基于微信營(yíng)銷的顧客購(gòu)買意愿研究.pdf_第1頁(yè)
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1、微信在不到四年的時(shí)間得到快速發(fā)展,成為繼微博后又一成功的社交工具。大規(guī)模的信息推送、一對(duì)一的互動(dòng),多元化的開發(fā)及智能回復(fù)等等這些微信功能為企業(yè)的營(yíng)銷提供了一個(gè)新的發(fā)展方向。因此,微信營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新有重要的戰(zhàn)略意義,它改變了傳統(tǒng)的通信模式,將帶來(lái)營(yíng)銷思想和實(shí)踐的一場(chǎng)革命。然而目前,國(guó)內(nèi)在新興社交媒體營(yíng)銷領(lǐng)域的研究大多數(shù)仍停留在微博營(yíng)銷。對(duì)于剛剛興起的微信營(yíng)銷卻缺乏深入的研究,現(xiàn)有的這些研究一般是運(yùn)用營(yíng)銷理論定性分析研究微信營(yíng)銷,

2、鮮有運(yùn)用定量的方法研究微信營(yíng)銷對(duì)顧客購(gòu)意愿的影響。
  首先對(duì)微信營(yíng)銷及顧客購(gòu)買意愿等研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié),找到該研究的切入點(diǎn)。其次,通過分析購(gòu)買行為等相關(guān)理論以及結(jié)合微信營(yíng)銷的特點(diǎn)界定了該研究中購(gòu)買意愿的測(cè)量方式,然后構(gòu)建該研究的概念模型,最后通過發(fā)放調(diào)查問卷對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,探索得到微信營(yíng)銷的四種方式對(duì)顧客購(gòu)買意愿所產(chǎn)生的影響。其中,第一章闡述該研究的選題背景、意義和來(lái)源等。第二章總結(jié)了國(guó)內(nèi)外微信及微信營(yíng)銷現(xiàn)狀研究,分析

3、了國(guó)內(nèi)外購(gòu)買意愿及行為研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)。第三章將微信營(yíng)銷四種方式作為感知變量的驅(qū)動(dòng)因素,然后將四種營(yíng)銷方式與感知價(jià)值、感知趣味性以及購(gòu)買意愿的關(guān)系構(gòu)建概念模型,對(duì)應(yīng)提出該研究的相關(guān)假設(shè)。第四章從理論模型中影響變量的因素切入,確定量表中測(cè)量變量的題項(xiàng),完成根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)的問卷。第五章對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、信度效度分析、探索性因子分析、相關(guān)性分析與回歸分析等對(duì)模型及研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。第六章是歸納結(jié)論與提出營(yíng)銷建議。
  研究

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