20583.d公司管理流程改進研究

1、分類號：學(xué)校代碼：10069密級：研究生學(xué)號：120149129D公司管理流程改進公司管理流程改進研究研究ResearchonManagementProcessImprovementofDCompany專業(yè)：工商管理研究生：蔣杰指導(dǎo)教師：蔣國平教授天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院2017年5月I摘要隨著市場經(jīng)營環(huán)境的發(fā)展變化，傳統(tǒng)的以職能管理為主、縱向一體化的管理方式漸漸不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要，科學(xué)現(xiàn)代化的管理方式對企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動越來越重要，越來

2、越多的企業(yè)開始引進先進的管理理念和管理方法，提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的市場競爭力。近年來，流程管理理論作為一種先進的管理指導(dǎo)思想，引進我國后，便成為了企業(yè)界和學(xué)術(shù)界研究的熱點，使越來越多的企業(yè)開始關(guān)注自身的流程，實行以流程管理為主、橫向一體化的管理方式。D公司作為中小化工企業(yè)，經(jīng)過近八年的發(fā)展，雖然目前現(xiàn)行的管理流程在一定程度上能夠保障公司的正常運轉(zhuǎn)，完成既定指標，但是公司面對的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了重大的改變，其面臨著與眾多中小企業(yè)同

3、樣的問題：核心競爭力缺乏，管理水平低下，市場抗風(fēng)險能力較差等。與此同時，隨著環(huán)保政策越來越嚴，下游企業(yè)（制漿造紙企業(yè)）進一步集中，同行業(yè)的競爭日益激烈，D公司內(nèi)部管理問題也正在制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。D公司公司在運作過程中明顯感覺吃力，進而限制D公司快速的發(fā)展。面對以上問題，通過梳理診斷D公司管理流程過程中出現(xiàn)的問題，分析其原因，依據(jù)管理相關(guān)理論知識，D公司必須強化公司管理的體系化和戰(zhàn)略化。D公司管理工作將來改善的重要方向是要從現(xiàn)有的以

4、職能為導(dǎo)向的管理向以流程為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變。主要途徑是通過改進現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)和管理方式以及現(xiàn)行管理流程等方面研究解決目前問題。因此，對D公司的管理流程進行改進，提出相應(yīng)的解決方案，從而達到提高D公司的管理水平、企業(yè)的運作效率和核心競爭力的目的；同時，通過對D公司管理流程的探討，旨在對其他類似企業(yè)有一定的適用性和借鑒價值。本論文運用文獻研究、案例結(jié)合理論分析等方法，對D公司管理流程改進的過程中，制定了D公司管理流程改進的目標：構(gòu)建一套“高