東莞電信績(jī)效評(píng)價(jià)改革方案設(shè)計(jì).pdf

1、績(jī)效管理是人力資源管理與開發(fā)的核心，也是電信企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。本文運(yùn)用管理學(xué)等理論，使用文獻(xiàn)檢索法、調(diào)研法、訪談法、理論結(jié)合實(shí)踐法對(duì)績(jī)效管理的理論和方法進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。并以績(jī)效評(píng)價(jià)為研究對(duì)象，對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局下電信行業(yè)對(duì)于人力資源需求的特點(diǎn)進(jìn)行了分析；并對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中常見問(wèn)題進(jìn)行診斷，指出當(dāng)前電信行業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程及績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施者方面的問(wèn)題導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施效率低下。再以東莞電信公司作為研究實(shí)

2、體，對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行了研究及探討，分析了它的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究的理論模型以及電信行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)東莞電信績(jī)效考核體系，績(jī)效考核體系采用以結(jié)果為導(dǎo)向、以素質(zhì)和行為過(guò)程管控為基礎(chǔ)，并通過(guò)結(jié)果的衡量和評(píng)價(jià)，以及過(guò)程的管控，推動(dòng)素質(zhì)的提高和行為的改進(jìn)，保障個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得以達(dá)成，而且績(jī)效管理按照人事管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理、下管一級(jí)，并且按部門績(jī)效、經(jīng)理人員績(jī)效和個(gè)人績(jī)效來(lái)進(jìn)行考評(píng)，而且把績(jī)效管考評(píng)結(jié)果運(yùn)用到績(jī)效工資分配