優(yōu)化我國納稅服務(wù)的探討.pdf

1、納稅服務(wù)是稅收征管的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是衡量一國稅收征管水平的重要指標(biāo)之一，對于維護(hù)納稅人權(quán)益、提高納稅遵從度、提高征管質(zhì)效意義重大，它直接影響現(xiàn)代稅收征管新格局的構(gòu)建。轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，規(guī)范征納行為，建立新型納稅服務(wù)體系，已成為新時期我國稅收工作的重心。對稅務(wù)機(jī)關(guān)來說，建立納稅服務(wù)體系，主要是為納稅人進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，即以稅收法規(guī)為基礎(chǔ)，以納稅人需求為導(dǎo)向，提高納稅人的稅收遵從度，有效降低全社會的稅收成本，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。雖然各級稅務(wù)部門近年來對

2、納稅服務(wù)進(jìn)行了許多有益的探索和實踐，但由于缺乏明確系統(tǒng)的理論支持和統(tǒng)一規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)理念、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和信息化服務(wù)水平等方面的建設(shè)與納稅人的需求還有一定差距，因此，系統(tǒng)地研究納稅服務(wù)問題，無疑具有一定的理論意義和實踐價值。 本文分為三部分。 第一部分，首先從明晰納稅服務(wù)基本內(nèi)涵入手，簡要介紹了納稅服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展、作用和意義，闡述了優(yōu)化我國納稅服務(wù)的理論依據(jù)即新公共管理論、稅收遵從理論和公共選擇理論。

3、 第二部分，在介紹我國納稅服務(wù)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，著重分析了構(gòu)建納稅服務(wù)存在的主要問題：認(rèn)識存在偏差；機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理：納稅服務(wù)的實效性不強(qiáng)；考核機(jī)制欠缺；社會化服務(wù)未普遍開展。 第三部分，針對問題，重點闡述了優(yōu)化我國納稅服務(wù)的建議。提出應(yīng)樹立科學(xué)的納稅服務(wù)理念、建立需求分析體系、搭建信息化平臺、健全工作機(jī)制、完善組織體系和充分利用社會資源的對策。 本文力圖在理論基礎(chǔ)和具體實踐兩個方面探討如何優(yōu)化我國的納稅服務(wù)，以期對我國納