中國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展思路探析.pdf

1、2008年，中國(guó)將實(shí)行從緊的貨幣政策。在這樣的政策環(huán)境下，商業(yè)銀行的信貸投放總量和投放節(jié)奏在08年以后將受到更為嚴(yán)格的控制。我國(guó)以利差收入為主要盈利來(lái)源的商業(yè)銀行在此情此景下，紛紛提出了向零售銀行進(jìn)軍的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。同時(shí)，從07年10月起，外資銀行可在中國(guó)成立法人銀行并開(kāi)展人民幣業(yè)務(wù)，因此在銀行零售業(yè)務(wù)這塊風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小，收益較穩(wěn)定的熱土上，中外銀行的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。零售業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行開(kāi)辟新市場(chǎng)、新領(lǐng)域的主要手段。
　　目前，銀行零售業(yè)

2、務(wù)在我國(guó)剛剛興起，商業(yè)銀行在探索零售業(yè)務(wù)的道路上存在著一些較為突出問(wèn)題，如零售業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較低，高成本投入下的服務(wù)質(zhì)量提高并不顯著，盲目的市場(chǎng)擴(kuò)張而忽視了與零售業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)的建設(shè)等等。因此，筆者以中國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展思路探析為題，在對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)已有研究、理論基礎(chǔ)和基本概念總結(jié)的基礎(chǔ)上，分析了以花旗為首的國(guó)際銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展模式及未來(lái)趨勢(shì)，并以此為參考，在闡述我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r后，分別