員工滿(mǎn)意度與流動(dòng)率相關(guān)度研究.pdf

1、在員工滿(mǎn)意度與流動(dòng)率這個(gè)問(wèn)題上，從一般的角度來(lái)講，應(yīng)是員工滿(mǎn)意度越高流動(dòng)率越低。而現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了多種情況，“低員工滿(mǎn)意度低流動(dòng)率”與“高員工滿(mǎn)意度高流動(dòng)率”的現(xiàn)象也同時(shí)存在。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，影響員工流動(dòng)的因素中員工滿(mǎn)意度是重要因素之一，但是直接導(dǎo)致員工選擇流動(dòng)的最重要的因素不是員工滿(mǎn)意度而是“對(duì)人生價(jià)值的期望和追求”以及“經(jīng)濟(jì)壓力”，這從一方面解釋了這種現(xiàn)象。
　　此外，由于員工的不滿(mǎn)是一種主觀的心理感受，在影響其產(chǎn)生不滿(mǎn)的眾多

2、因素中只要某一方面不滿(mǎn)，在員工滿(mǎn)意度的調(diào)查過(guò)程中所得出的答案可能就是不滿(mǎn)，但是這種不滿(mǎn)并不會(huì)直接導(dǎo)致員工的離職甚至是離職傾向的產(chǎn)生。因?yàn)樵诒姸嘁蛩刂校傆心骋环矫娴囊蛩匚鴨T工，促使員工愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作。而要使員工產(chǎn)生離職的傾向并最終產(chǎn)生離職的行為并不是簡(jiǎn)單的某一項(xiàng)影響員工滿(mǎn)意度的因素就能達(dá)到，需要達(dá)到一定的“深度”與“廣度”，這里的深指的是不滿(mǎn)的程度，廣度指的是不滿(mǎn)的內(nèi)容的多少，只有這兩方面都達(dá)到一定的界限，員工才會(huì)由不滿(mǎn)而最終

3、產(chǎn)生離職傾向和行為，因此也可以說(shuō)員工由不滿(mǎn)到離職是需要一個(gè)過(guò)程的。
　　本文將理論分析與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合，分析了影響員工流動(dòng)的各種因素中員工滿(mǎn)意度的重要程度，并且重點(diǎn)分析了員工滿(mǎn)意度對(duì)員工流動(dòng)率的影響方向、影響方式和影響過(guò)程，同時(shí)分析了調(diào)查樣本的特征對(duì)研究結(jié)果的影響，以使得本文的研究更嚴(yán)謹(jǐn)更科學(xué)。
　　員工滿(mǎn)意度對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而員工流動(dòng)率也并不是越低越好，因此企業(yè)在關(guān)聯(lián)考慮這兩者之間的關(guān)系以及進(jìn)行流動(dòng)率的管理過(guò)程中必然

4、要綜合考慮各方面的因素。首先必須努力提高員工滿(mǎn)意度，這是提高企業(yè)效益的最佳途徑之一，而保持一定的員工流動(dòng)率對(duì)企業(yè)是必要的，但是高的員工流動(dòng)率必然對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)非常有害，所以必須控制好員工流動(dòng)率。其次，通過(guò)員工滿(mǎn)意度的調(diào)節(jié)來(lái)降低流動(dòng)率必須要把握好關(guān)鍵時(shí)機(jī)，因?yàn)橛蓡T工不滿(mǎn)到離職需要一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中調(diào)節(jié)成功的可能性取決于調(diào)節(jié)時(shí)機(jī)的選擇和把握。最后應(yīng)當(dāng)做到充分了解員工的興趣、愛(ài)好以及他們的人生價(jià)值追求，做到合理用人，這是從根本上提高員工滿(mǎn)