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文檔簡介
1、稅務機關負責國家稅收的征收與管理，該機關的服務質量代表了國家提供公共產品的整體水平，直接影響到納稅人對其獲得所有公共產品質量的判斷。所以，對稅務部門稅收服務的研究具有非常重要的意義。在我國，服務型稅務建設還處在探索階段，尤其是在利用信息技術優(yōu)化納稅服務方面還有待進一步深入地研究。 本論文是在現有公共管理、電子政務、質量管理相關理論和研究的基礎上對信息化背景下中國服務型稅務建設進行的應用性研究。通過闡述公共管理理論、電子政務的發(fā)展
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