本科院?！渡虅?wù)談判》課程教學(xué)改革研究

1、本科院?！渡虅?wù)談判》課程教學(xué)改革研究摘要：對于《商務(wù)談判》這樣一門實踐性要求很高的課程，現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法大部分情況下已經(jīng)不適合現(xiàn)實的環(huán)境了。因此，從專業(yè)技能培養(yǎng)的視角，對《商務(wù)談判》課程進(jìn)行了改革的設(shè)計與實踐，分別從教學(xué)目標(biāo)變革、教學(xué)方法優(yōu)化、教學(xué)手段改革和考核手段改革4個方面對現(xiàn)有課程教學(xué)中的不足進(jìn)行全面深入的改革。從相應(yīng)效果來看，課程改革已經(jīng)實現(xiàn)了相應(yīng)的目標(biāo)，具有一定的推廣借鑒價值。關(guān)鍵詞：技能理論教學(xué)方法商務(wù)談判《商務(wù)談判》

2、這門課程在我國經(jīng)管類人才的培養(yǎng)中起到了重要的作用，大量的學(xué)生從課程中學(xué)習(xí)到了談判的相應(yīng)知識，之后在工作崗位上利用這些知識為企業(yè)和社會做出了一定的貢獻(xiàn)。但是從我們以及其他院校也了解到，無論是從企業(yè)方面來的反饋，還是從學(xué)生的訪談，效果都不是非常滿意。集中表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)過《商務(wù)談判》的學(xué)生在實際談判中好像懂一些，但是卻缺乏實際組織和運作談判的技能。這就說明，我們應(yīng)該對我們現(xiàn)行的《商務(wù)談判》的教學(xué)進(jìn)行一個反思，為什么經(jīng)過了專業(yè)的學(xué)習(xí)卻在工作中體現(xiàn)

3、不明顯？對此，筆者做出如下的分析。一、目前《商務(wù)談判》課程教學(xué)中的不足根據(jù)彼得德魯克對管理的總結(jié)：一種以績效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能[1]。從中我們可以看到，管理工作本身也是一種專業(yè)性的技術(shù)工作，《商務(wù)談判》這們課程主要讓學(xué)生掌握談判中的溝通藝術(shù)與策略藝術(shù)，從而擁有組織和運作談判的能力。但目前很多的考核方式卻是以書面考試為主，這是不能反映學(xué)生實際技能的掌握情況的在書面考試這根指揮棒下，學(xué)生對這門課的理解也有發(fā)生了方向的偏移。（五）教材與資

4、料單一目前，國內(nèi)大部分的教材過于理論化，闡述內(nèi)容過多，實踐結(jié)合不足，且輔助材料較為缺乏，不能支撐課程的教學(xué)。極為缺乏對課程的擴充材料支撐，從而妨礙學(xué)生深入的學(xué)習(xí)。（六）師資建設(shè)不足目前，學(xué)校授課教師基本都是遵循了從學(xué)校到學(xué)校的路徑，學(xué)校畢業(yè)后就到了學(xué)校工作，相對來說在企業(yè)實踐經(jīng)驗較少，從而缺乏對課程在深度上很好的把握，對案例的梳理也停留在感性上，這樣的情況下就這門課程無法對學(xué)生進(jìn)行深入的指導(dǎo)。二、《商務(wù)談判》課程教學(xué)改革的設(shè)計與實踐針對