產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容、措施、承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)量、性能及其他值得信任的承諾和履約保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能及其他值得信任的承諾和履約保證售后服務(wù)承諾（售后服務(wù)承諾（24小時(shí)服務(wù)、質(zhì)保期：小時(shí)服務(wù)、質(zhì)保期：1年）年）服務(wù)，一直被視為杭州杭開新能源科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的反映和延伸，因此，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念深深扎根在員工心里。周到熱情的售前，售中和售后服務(wù)會使您覺得我們的產(chǎn)品物有所值。為了建立完整的客戶資料，指定維修技術(shù)人員定期訪問用戶，了

2、解設(shè)備運(yùn)行情況，保證您的設(shè)備更經(jīng)濟(jì)可靠，我們有專門的培訓(xùn)，定期免費(fèi)培訓(xùn)用戶。專門的工程師訓(xùn)練可以讓每個(gè)受訓(xùn)者掌握此套設(shè)備維護(hù)的基本知識和專門技能。如果您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量，安裝質(zhì)量，和售后服務(wù)不滿意，請撥打我們的質(zhì)量監(jiān)督電話：057128897137，我們會盡快處理并給您滿意答復(fù)。本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶方

3、的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，為管理單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。2、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。3、我公司保證在接到管理單位反映的質(zhì)量問題信息后，在1小時(shí)之內(nèi)作出明確答復(fù)，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、公司儲存充足的零配件，隨時(shí)滿足管理單位對備品備件的要求。5、建立詳細(xì)的客戶設(shè)備檔案，定期回訪。售后服務(wù)承諾（售后服

4、務(wù)承諾（24小時(shí)服務(wù)、質(zhì)保期：小時(shí)服務(wù)、質(zhì)保期：1年）年）服務(wù)，一直被視為杭州杭開新能源科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的反映和延伸，因此，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念深深扎根在員工心里。周到熱情的售前，售中和售后服務(wù)會使您覺得我們的產(chǎn)品物有所值。為了建立完整的客戶資料，指定維修技術(shù)人員定期訪問用戶，了解設(shè)備運(yùn)行情況，保證您的設(shè)備更經(jīng)濟(jì)可靠，我們有專門的培訓(xùn)，定期免費(fèi)培訓(xùn)用戶。專門的工程師訓(xùn)練可以讓每個(gè)受訓(xùn)者

5、掌握此套設(shè)備維護(hù)的基本知識和專門技能。如果您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量，安裝質(zhì)量，和售后服務(wù)不滿意，請撥打我們的質(zhì)量監(jiān)督電話：057128897137，我們會盡快處理并給您滿意答復(fù)。本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，為管理單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。2、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，