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1、課程授課計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)程表課程授課計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)程表2010至2011學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)年度第一學(xué)期開(kāi)課系(部)開(kāi)課系(部)商貿(mào)系商貿(mào)系教師姓名教師姓名黃麗娟黃麗娟教材名稱公關(guān)與商務(wù)禮儀公關(guān)與商務(wù)禮儀姜桂娟姜桂娟北京大學(xué)出版社北京大學(xué)出版社主要參考書1、商務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀姜紅等主編姜紅等主編復(fù)旦大學(xué)出版社復(fù)旦大學(xué)出版社2、國(guó)際商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀張艷彬張艷彬遼寧教育出版社遼寧教育出版社3、禮儀金說(shuō)、禮儀金說(shuō)金正昆金正昆陜西師范大學(xué)出版社陜西
2、師范大學(xué)出版社4、公關(guān)與商務(wù)禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀姜桂娟等姜桂娟等北京大學(xué)出版社北京大學(xué)出版社5、實(shí)用商務(wù)禮儀、實(shí)用商務(wù)禮儀張麗張麗中國(guó)醫(yī)藥科技出版社中國(guó)醫(yī)藥科技出版社6、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象李小麗李小麗段曉華主編段曉華主編北京交通大學(xué)出北京交通大學(xué)出版社版社教學(xué)課時(shí)教學(xué)課時(shí)重難點(diǎn)重難點(diǎn)作業(yè)作業(yè)周次授課內(nèi)容授課內(nèi)容講授實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)輔導(dǎo)其它1禮儀概述禮儀概述2禮儀內(nèi)容2禮儀概述禮儀概述2商務(wù)禮儀3個(gè)人基本禮儀個(gè)人基本禮儀2
3、儀表禮儀4個(gè)人基本禮儀個(gè)人基本禮儀2搭配5個(gè)人基本禮儀個(gè)人基本禮儀2儀態(tài)禮儀6個(gè)人基本禮儀個(gè)人基本禮儀2情景模擬7日常交際禮儀日常交際禮儀2見(jiàn)面禮儀8日常交際禮儀日常交際禮儀2電話禮儀9日常交際禮儀日常交際禮儀2拜訪禮儀10日常交際禮儀日常交際禮儀2饋贈(zèng)禮儀11文書交際禮儀文書交際禮儀2含義12文書交際禮儀文書交際禮儀2書信類13文書交際禮儀文書交際禮儀2商務(wù)信函14常用商務(wù)禮儀常用商務(wù)禮儀2應(yīng)聘禮儀15常用商務(wù)禮儀常用商務(wù)禮儀2商務(wù)談
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