青海移動GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型研究.pdf

1、隨著電信行業(yè)快速發(fā)展，青海移動通信市場進(jìn)入買方市場時代，市場競爭更加激烈。對于青海移動而言，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)已成為促進(jìn)收入增長的關(guān)鍵，而GPRS網(wǎng)絡(luò)承載了青海移動大約70％的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)流量，因此必須將GPRS業(yè)務(wù)作為提高企業(yè)收入和競爭力的主要手段。
　　目前青海移動還是采用傳統(tǒng)營銷方式來發(fā)展GPRS業(yè)務(wù)，這種營銷模式在營銷效率與對客戶滿意度影響等方面都存在弊端，而精確營銷是在充分了解各種信息的基礎(chǔ)上，對營銷重點(diǎn)和客戶偏好做出判定，針

2、對性地做好營銷和客戶工作，因此對青海移動GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型進(jìn)行專項研究有重要的意義。
　　本文基于精確營銷理論和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，設(shè)定了青海移動GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型的主要目標(biāo)，分析了青海移動GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型需求，對GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計。以GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型中的業(yè)務(wù)發(fā)展模型為例，分析闡述了青海移動GPRS業(yè)務(wù)精確營銷模型的構(gòu)建準(zhǔn)備、構(gòu)建實(shí)現(xiàn)、模型評價、應(yīng)用發(fā)布工作。相信通過GPRS業(yè)務(wù)精確營