移動增值業(yè)務(wù)營銷推廣模式研究.pdf

1、本文結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，在對某公司客戶使用移動增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀實際調(diào)研的基礎(chǔ)上，從客戶使用增值業(yè)務(wù)的需求和動機兩個方面深入分析，最終得出客戶選擇使用增值業(yè)務(wù)的原因，主要有：解決實際問題、滿足生活需要和展示自我的需求；影響客戶最終是否選擇購買增值業(yè)務(wù)的因素有：業(yè)務(wù)功能、價格、營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及視覺沖擊引起的使用沖動。根據(jù)客戶的需求和影響增值業(yè)務(wù)購買的因素，作者從傳統(tǒng)市場營銷推廣模式和新型市場營銷推廣模式兩個方面，總結(jié)

2、分析了各類營銷推廣模式對增值業(yè)務(wù)發(fā)展的積極作用及局限性。 分析結(jié)果表明，傳統(tǒng)營銷推廣模式適合規(guī)模化發(fā)展的業(yè)務(wù)，如短信、彩鈴等；新型營銷推廣模式適合個性化發(fā)展的業(yè)務(wù)，如手機導(dǎo)航等。因此，移動增值業(yè)務(wù)的營銷推廣要綜合考慮以下內(nèi)容：首先要對增值業(yè)務(wù)進行分類，不同類型的業(yè)務(wù)處于不同的產(chǎn)品生命周期，采用不同的營銷推廣模式；其次細(xì)分目標(biāo)客戶市場，有針對性的向不同需求的客戶推廣不同的業(yè)務(wù)；再次，根據(jù)目標(biāo)客戶和業(yè)務(wù)種類、產(chǎn)品生命周期、發(fā)展目標(biāo)等