研發(fā)項目團(tuán)隊沖突、交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊績效關(guān)系研究.pdf

1、近年來項目團(tuán)隊內(nèi)部的各種沖突矛盾問題越來越突出，這些沖突問題對團(tuán)隊績效產(chǎn)生怎樣的影響已成為學(xué)者們的研究熱點(diǎn)。通過對以往相關(guān)研究及理論的回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對團(tuán)隊沖突與團(tuán)隊績效的關(guān)系研究，結(jié)果并不統(tǒng)一。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為關(guān)系沖突對團(tuán)隊績效存在消極影響，而與任務(wù)有關(guān)的沖突對團(tuán)隊績效的影響則存在正負(fù)兩個結(jié)果。此外，對于團(tuán)隊沖突對團(tuán)隊績效是具有直接的影響還是通過某些中介變量產(chǎn)生間接的影響，或者兩種影響方式都存在，也需要進(jìn)一步深入研究。
　　

2、基于團(tuán)隊沖突理論、交互記憶系統(tǒng)理論和團(tuán)隊績效理論，以研發(fā)團(tuán)隊作為研究對象，構(gòu)建團(tuán)隊沖突對團(tuán)隊績效的影響作用模型，在參考國內(nèi)外學(xué)者開發(fā)的測量量表的基礎(chǔ)上，編制調(diào)查問卷，對浙江、上海、北京、廣州等地的65個研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查分析；采用Pearson相關(guān)分析，研究團(tuán)隊沖突、交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊績效各維度之間的相關(guān)關(guān)系；并進(jìn)一步采用多元逐步回歸分析，探討研發(fā)項目團(tuán)隊沖突、交互記憶系統(tǒng)與團(tuán)隊績效之間關(guān)系的方向與程度。研究得到以下結(jié)論：
　　1、

3、在研發(fā)項目團(tuán)隊中，團(tuán)隊沖突對團(tuán)隊績效有顯著影響。其中，任務(wù)沖突對任務(wù)績效具有顯著正向影響，對周邊績效具有顯著負(fù)向影響；關(guān)系沖突則對任務(wù)績效和周邊績效有顯著負(fù)向影響。
　　2、研發(fā)項目團(tuán)隊的團(tuán)隊沖突對交互記憶系統(tǒng)的部分維度有顯著影響。任務(wù)沖突對交互記憶系統(tǒng)的專長性和可信度有顯著正向影響，對協(xié)調(diào)合作的影響并不顯著；關(guān)系沖突對交互記憶系統(tǒng)的可信度和協(xié)調(diào)合作有顯著負(fù)向影響，而對專長性的影響并不顯著。
　　3、團(tuán)隊交互記憶系統(tǒng)的可信度

4、和協(xié)調(diào)合作對團(tuán)隊績效有顯著正向影響，而專長性對團(tuán)隊績效的影響不顯著。
　　4、在交互記憶系統(tǒng)的影響下，團(tuán)隊沖突（任務(wù)沖突和關(guān)系沖突）對團(tuán)隊績效（任務(wù)績效和周邊績效）的作用均有所減少，但仍然達(dá)到顯著性水平，交互記憶系統(tǒng)在團(tuán)隊沖突對團(tuán)隊績效產(chǎn)生的影響中起到部分中介作用。
　　5、不同的團(tuán)隊規(guī)模和團(tuán)隊沖突對團(tuán)隊績效存在一定程度的交互作用。
　　通過理論和實證分析，本研究驗證了團(tuán)隊沖突、交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊績效三者之間的影響關(guān)系