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1、《學(xué)會(huì)說(shuō)“不”——拒絕的藝術(shù)》教案教學(xué)過(guò)程二、二、自主學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí),總結(jié)技巧(,總結(jié)技巧(10分鐘)分鐘)1、教師向?qū)W生布置學(xué)習(xí)任務(wù)——分析拒絕的方法和技巧。2、教師出示表格,引導(dǎo)學(xué)生梳理課本知識(shí)要點(diǎn)。3、學(xué)生以教材為依據(jù),以小組為單位開(kāi)展自主學(xué)習(xí),填寫好表格。4、教師組織學(xué)生搶答,強(qiáng)化理論知識(shí)。【學(xué)生活動(dòng)】閱讀案例,填寫表格,表格如下:拒絕技巧特點(diǎn)分析運(yùn)用舉例【教師活動(dòng)】在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上,師生共同進(jìn)行提煉:拒絕技巧特點(diǎn)分析常用句式舉
2、例斷然拒絕斷然拒絕曉之以理曉之以理嚴(yán)重違反原則,或直接損嚴(yán)重違反原則,或直接損害公眾利益的要求,或自己無(wú)害公眾利益的要求,或自己無(wú)法承諾的事情法承諾的事情…………,…………有規(guī)定有規(guī)定……………………,請(qǐng)遵守課堂紀(jì)律。,請(qǐng)遵守課堂紀(jì)律。尋找借口尋找借口轉(zhuǎn)移話題轉(zhuǎn)移話題礙于情面,不便馬上拒絕礙于情面,不便馬上拒絕的要求的要求真不巧,真不巧,…………以后再以后再…………旁敲側(cè)擊旁敲側(cè)擊暗示否定暗示否定抓住對(duì)方薄弱點(diǎn),旁敲側(cè)抓住對(duì)方薄弱點(diǎn),旁
3、敲側(cè)擊,暗示對(duì)方,引起對(duì)方思考。擊,暗示對(duì)方,引起對(duì)方思考。你不是約好要去你不是約好要去…………嗎?嗎?老師不是說(shuō)老師不是說(shuō)…………嗎?嗎?先順其意先順其意后表拒絕后表拒絕先順著對(duì)方的意思,肯定先順著對(duì)方的意思,肯定他的合理性,然后再婉轉(zhuǎn)說(shuō)明他的合理性,然后再婉轉(zhuǎn)說(shuō)明不能答應(yīng)的理由。不能答應(yīng)的理由。這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是…………你的看法我也有同感,問(wèn)題在于你的看法我也有同感,問(wèn)題在于…………總的來(lái)說(shuō),你的看法是對(duì)的
4、,如果總的來(lái)說(shuō),你的看法是對(duì)的,如果…………【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)多種形式的自學(xué)、練習(xí)、搶答,對(duì)理論進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,借鑒經(jīng)典的拒絕案例,拓展學(xué)生的思路。三、三、模擬情境,提升能力:(模擬情境,提升能力:(2525分鐘分鐘)【設(shè)計(jì)意圖】教師展示四種精心設(shè)計(jì)的職場(chǎng)情境,旨在引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)具體情境運(yùn)用不同的拒絕方法,掌握得體拒絕的技巧?!净顒?dòng)步驟】情境設(shè)計(jì)、小組討論、模擬表演、評(píng)價(jià)交流。1各小組隨機(jī)抽取場(chǎng)景,設(shè)計(jì)故事情節(jié),分配各成員任務(wù)。2在組長(zhǎng)的帶
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