勢(shì)科學(xué)視角下的我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究.pdf

1、如今,伴隨著四大國(guó)有銀行股份制改造的完成,眾多新興商業(yè)銀行的崛起,國(guó)外商業(yè)銀行逐步入駐中國(guó),我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化,特別是在傳統(tǒng)的信貸領(lǐng)域,各個(gè)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)差別不大,新興的零售業(yè)務(wù)逐漸成為我國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。我國(guó)各大商業(yè)銀行都已經(jīng)將零售業(yè)務(wù)的發(fā)展提高到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的層面,隨之而來(lái)的零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題就提上了各大商業(yè)銀行的議事日程。本論文立足我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,采用勢(shì)科學(xué)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論對(duì)零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行系

2、統(tǒng)分析和探討,具有較大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本文在充分認(rèn)識(shí)我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)以及零售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的回顧了當(dāng)前學(xué)術(shù)界關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)模型,確定我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)成要素,對(duì)勢(shì)科學(xué)關(guān)于管理學(xué)領(lǐng)域的理論(信息人假設(shè)、勢(shì)的運(yùn)行機(jī)制、信息人構(gòu)成要素對(duì)稱(chēng)化等)進(jìn)行了系統(tǒng)的論述。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了勢(shì)科學(xué)視角下我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型。本模型采用勢(shì)科學(xué)的理論來(lái)改造零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輸入要素(外部環(huán)境、

3、團(tuán)隊(duì)特征、組織支持、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)),控制零售團(tuán)隊(duì)輸入要素互動(dòng)的過(guò)程(目標(biāo)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)溝通),從而將零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入勢(shì)科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,最大限度的塑造團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差別,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成要素的對(duì)稱(chēng)化,營(yíng)造最大的管理信息勢(shì),產(chǎn)生最大的零售團(tuán)隊(duì)效能。在隨后的論述中,本論文以塑造差異、加強(qiáng)聯(lián)系、實(shí)現(xiàn)信息人構(gòu)成要素對(duì)稱(chēng)化的勢(shì)科學(xué)理論作為框架結(jié)構(gòu)和理論依據(jù),采用定性和定量(層級(jí)分析法)相結(jié)合的方法以及我國(guó)當(dāng)前管理學(xué)領(lǐng)

4、域的一些優(yōu)秀的管理工具(平衡計(jì)分卡等)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)分析和論述。最后,本論文以中信銀行濟(jì)南舜耕支行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)為例,以零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素作為框架結(jié)構(gòu),從實(shí)證角度出發(fā),具體的剖析了勢(shì)科學(xué)視角下我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程,以及我國(guó)商業(yè)銀行采用勢(shì)科學(xué)的理論來(lái)進(jìn)行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效性。
　　 采用團(tuán)隊(duì)的管理形式來(lái)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的必由之路,將勢(shì)科學(xué)的理論運(yùn)用到我國(guó)商業(yè)銀行零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有前沿性、科學(xué)性和