《管理學(xué)》習(xí)題與答案——第01章 管理與管理學(xué)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章管理與管理學(xué)一、教學(xué)要點(diǎn)1、人類活動(dòng)的特點(diǎn)與管理的必然性。2、管理的概念及其特征。3、人類的管理活動(dòng)具有的最基本的職能。4、管理二重性的基本內(nèi)涵。5、明茨伯格的管理者角色理論。6、卡茨的管理者技能理論。7、管理學(xué)的研究方法。8、關(guān)鍵名詞:管理、管理職能、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新、管理二重性、自然屬性、社會(huì)屬性、管理者角色、人際角色、信息角色、決策角色、管理者技能、技術(shù)技能、人際技能、概念技能、管理學(xué)研究方法、歸納法、試驗(yàn)法、演

2、繹法二、習(xí)題(一)填充題1.1916年,法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。2.根據(jù)彼得德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明:_____、_____、_____、_____、_____這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。4.所謂______,就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目

3、標(biāo)所必需的行動(dòng).5.根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為_(kāi)_____、______、______三大類。6.1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特西蒙提出,管理就是______。7.管理的本質(zhì)是_________協(xié)調(diào)的中心是_______。8.縱向看,愈是基層的管理者,控制的時(shí)效性越_____控制的定量化程度也越______。9.管理的_______職能通過(guò)目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出來(lái),______職能

4、通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來(lái),_____職能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來(lái),______職能通過(guò)偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來(lái)。10.根據(jù)羅伯特卡茨的研究,管理者要具備三類技能:_________________和________。11.管理的目的是為了___________。12.控制等實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于_______。13.管理二重性指的是管理既具有_______又具有________屬性。14.管理者的決策角色包

5、括_________,___________________和_________。15.人際技能包括_____________________和___________________________。16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對(duì)象的。(二)選擇題1.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為_(kāi)____從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)建立的模型稱之為_(kāi)____建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱之為_(kāi)_____

6、。A.描述性模型B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型C.解釋性模型2._____職能本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新3.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),就需要有_______職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新4.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),他們就在扮演_______.A.人際角色B.信息角色C.決策角色5.在________中管理

7、者處理信息并得出結(jié)論。A.人際角色B.信息角色C.決策角色2.簡(jiǎn)要介紹西蒙關(guān)于管理概念的觀點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)論者關(guān)于管理概念的觀點(diǎn)。4.歸納法有何局限性?5.運(yùn)用歸納法進(jìn)行管理問(wèn)題的實(shí)證研究時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪幾點(diǎn)?(四)問(wèn)答題1.人類活動(dòng)的特點(diǎn)是什么?為什么管理實(shí)踐與人類歷史同樣悠久?2.何謂管理?管理的基本特征是什么?3.管理活動(dòng)具有哪些基本職能?它們之間的關(guān)系是什么?4.分析管理二重性的基本內(nèi)容。5.一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色?需要

8、具備哪些技能?三、答案(一)填充題1.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制;2.績(jī)效,責(zé)任;3.計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,創(chuàng)新;4.計(jì)劃;5.人際角色,信息角色,決策角色;6.決策;7.協(xié)調(diào),人;8.強(qiáng),高;9.計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制;10.技術(shù)技能,人際技能,概念技能;11.實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);12.計(jì)劃;13.自然,社會(huì);14.企業(yè)家角色,干擾應(yīng)對(duì)者角色,資源分配者角色,談判者角色;15.對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力,處理不同小組之間關(guān)系的能力;16.原理,方

9、法;(二)選擇題1.CBA2.E3.D4.A5.C6.B7.A8.C9.B10.A11.B12.BC13.A14.C15.B16.B17.D18.B19.C(三)簡(jiǎn)答題1.管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。⑴管理與所有權(quán)、地位或權(quán)利完全無(wú)關(guān);⑵管理是專業(yè)性的工作;⑶管理人員是一個(gè)專業(yè)的管理階層;⑷管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任。這一觀點(diǎn)淡化了管理的社會(huì)屬性而片面強(qiáng)調(diào)了管理的自然屬性。2.⑴管理就是決策。⑵決策過(guò)程分成四個(gè)階段:調(diào)

10、查情況;制定方案;選擇并執(zhí)行方案;評(píng)價(jià)執(zhí)行情況。3.管理就是根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律,施加影響于這個(gè)系統(tǒng),從而使這個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新?tīng)顟B(tài)的過(guò)程。⑴任何社會(huì)組織都是若干單元或子系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng);⑵系統(tǒng)的發(fā)展變化表現(xiàn)出一定的規(guī)律;⑶管理職能就是根據(jù)系統(tǒng)的客觀規(guī)律對(duì)系統(tǒng)施加影響;⑷管理的任務(wù)就是使系統(tǒng)呈現(xiàn)出新?tīng)顟B(tài),以達(dá)到預(yù)定的目的。4.⑴一次典型調(diào)查(或經(jīng)驗(yàn))只是近似于無(wú)窮大的總體中的一個(gè)樣本,所以實(shí)證研究必須對(duì)足夠多的對(duì)象進(jìn)行研究才有價(jià)

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