《管理學(xué)》習(xí)題與答案——第02章--管理思想的發(fā)展

1、第二章管理思想的發(fā)展一、教學(xué)要點(diǎn)1、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)。2、管理思想與理論的演化與時(shí)代背景的關(guān)系。3、斯密的分工理論。4、巴貝奇的報(bào)酬制度思想。5、泰羅的科學(xué)管理理論的基本思想。6、泰羅的科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容。7、法約爾的經(jīng)營(yíng)六職能。8、法約爾的管理五要素。9、法約爾的管理十四條原則。10、厄威克的管理理論的綜合概念結(jié)構(gòu)。11、梅奧的霍桑試驗(yàn)。12、人群關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本思想。13、馬斯洛的需要層次理論。14、赫茨伯格的雙因素理論。1

2、5、麥格雷戈的X、Y理論。16、洛爾施和莫爾斯的超Y理論。17、大內(nèi)的Z理論。18、管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)。19、企業(yè)系統(tǒng)的六個(gè)基本要素。20、西蒙的決策理論的主要觀點(diǎn)。21、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征。22、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的基本創(chuàng)新。23、薩維奇的舊管理原則和新管理原則的內(nèi)容。24、大野耐一所解釋的muda類(lèi)型。25、圣吉提出的建立學(xué)習(xí)型組織的四條標(biāo)準(zhǔn)和五項(xiàng)修煉。26、我國(guó)企業(yè)改革的基本階段及其基本內(nèi)容。27、擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)的主要內(nèi)容。

3、28、兩步利改稅的內(nèi)容。29、承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的內(nèi)容、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。30、租賃經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的內(nèi)容。31、現(xiàn)代企業(yè)制度的五個(gè)基本特征。32、中國(guó)現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢(shì)。33、關(guān)鍵名詞：順道、重人、人和、守信、利器、求實(shí)、對(duì)策、節(jié)儉、法治、亞當(dāng)斯密、勞動(dòng)分工、查理巴貝奇、利潤(rùn)分配制度、弗里德里克泰羅、科學(xué)管理理論、泰羅制、動(dòng)作研究、時(shí)間研究、差別計(jì)件制、計(jì)劃職能、執(zhí)行職能、亨利法約爾、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、等級(jí)鏈、人的秩序、物的秩序、林德?tīng)柖蛲?/p>

4、、行為科學(xué)、埃爾頓梅奧、霍桑試驗(yàn)、人群關(guān)系論、社會(huì)人、非正式組織、亞布拉罕馬斯洛、需要層次理論、弗里德里克赫茨伯格、雙因素理論、保健因素、激勵(lì)因素、道格拉斯麥格雷戈、X理論、Y理論、超Y理論、Z理論、管理科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、決策理論、赫伯特西蒙、程序性決策、非程序性決策、精益生產(chǎn)、muda、企業(yè)再造、擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)、利改稅、承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、租賃經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、股份制、現(xiàn)代企業(yè)制度、民營(yíng)化二、習(xí)題(一)填充題1.中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想，分為宏

5、觀管理的________和微觀管理的_________。2.中國(guó)歷史上的“道”有多種含義，順“道”中的“道”屬于客觀范疇，指的是____________。3.“重人”是中國(guó)傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是_________二是_________。A.企業(yè)的職工是社會(huì)人；B.滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”；D.人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的；E.企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法。12.根據(jù)馬斯

6、洛的需要層次理論，下列那一類(lèi)人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____________。A.總經(jīng)理B.失業(yè)人員C.剛剛參加工作的大學(xué)生D.工廠的一線操作工人13.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的________。⑴就業(yè)保障。⑵上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。⑶工作的挑戰(zhàn)性。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵14.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：_________

7、_______。A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎15.雙因素理論中的保健因素，指________________。A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素B.能保護(hù)職工心理健康的因素C.能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素D.能預(yù)防職工心理疾病的因素16現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭

8、、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪一種？____________________AX理論BY理論CZ理論D社會(huì)人17某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問(wèn)及該廠廠長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，該廠長(zhǎng)毫不猶豫地說(shuō)：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣(mài)不出去”對(duì)該廠長(zhǎng)的講話應(yīng)作何評(píng)價(jià)____________________A.“酒香不怕巷子深”，該廠長(zhǎng)的話很有道理B

9、.該廠長(zhǎng)的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會(huì)害了這個(gè)廠C.該廠長(zhǎng)的話反映了他的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向性，最終會(huì)造福這個(gè)廠D.該廠長(zhǎng)的話反映了他抓住了問(wèn)題的要害18某國(guó)有企業(yè)的管理部門(mén)每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么____________________A獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師們會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會(huì)留在企業(yè)C

10、對(duì)這種嚴(yán)格控制，工程師們很有意見(jiàn)，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過(guò)不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師1980年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法？_