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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著全球信息科技的快速成長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇,組織越米越強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào),注重成員之間的溝通和協(xié)作。于是,團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)開始被廣泛運(yùn)用。管理者希望團(tuán)隊(duì)成員之間能互補(bǔ)彼此的能力與特點(diǎn)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量完成相應(yīng)任務(wù),并有效完成組織的目標(biāo)。特別在對(duì)人力資源要求較高的知識(shí)密集型團(tuán)隊(duì)中,更注重完善團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的相互配合和協(xié)作。這就使得團(tuán)隊(duì)成員間具備不同年齡、價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職級(jí)和工作年限的機(jī)會(huì)漸增。
但是,團(tuán)隊(duì)多元化程
2、度的提高可能會(huì)由于成員間有著不同的思考角度或者能提供不同的建議方案,促進(jìn)任務(wù)沖突的產(chǎn)生,有效地提升決策質(zhì)量,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效;也可能囚為成員間個(gè)性的不同而容易產(chǎn)生爭(zhēng)吵或其他關(guān)系沖突,使得管理者需要花較多的時(shí)間進(jìn)行溝通協(xié)凋,從而降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效。所以,究竟團(tuán)隊(duì)多元化及其沖突對(duì)績(jī)效的影響如何,引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。本文將沖突變量進(jìn)行細(xì)化分類,放入到團(tuán)隊(duì)多元化對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響的實(shí)證分析之中,著重研究我國(guó)知識(shí)密集型團(tuán)隊(duì)的多元化與不同類型沖突的關(guān)系,以及不同
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