降低X公司不良質(zhì)量成本的方法研究.pdf

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就無(wú)法生存和發(fā)展。有效降低不良質(zhì)量成本，不僅能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率，而且還能提升企業(yè)的形象。
　　本論文闡述了當(dāng)前X公司不良質(zhì)量成本的狀況，通過(guò)建立各種質(zhì)量信息數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)影響不良質(zhì)量成本的各種因素進(jìn)行有效分析與識(shí)別，按照80/20原則找出關(guān)鍵的少數(shù)。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨刺圖分析、5Why等方法，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧、找出問(wèn)題的根本原因，并對(duì)這些關(guān)鍵問(wèn)題實(shí)施快速響應(yīng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)、工藝改進(jìn)、流

2、程改進(jìn)等活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和減少不良質(zhì)量成本損失。同時(shí)，在各種改進(jìn)活動(dòng)落實(shí)到位之前，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品或過(guò)程實(shí)施有效的遏制控制來(lái)減少和避免缺陷向下流轉(zhuǎn)和出廠，最大限度地減少或降低因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的不良質(zhì)量成本，達(dá)到成本損失的最小化。
　　通過(guò)分層審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核等手段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立快速響應(yīng)小組和質(zhì)量改進(jìn)/糾正小組，使問(wèn)題快速解決和減少損失。
　　對(duì)影響不良質(zhì)量成本的各種指標(biāo)、改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)管理和績(jī)效考核，建立科學(xué)、合理、具有

3、可操作性的質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效考核辦法，是提高質(zhì)量和降低不良質(zhì)量成本的重要手段。對(duì)所有的質(zhì)量指標(biāo)和改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)的過(guò)程跟蹤、驗(yàn)證與考核，以保證過(guò)程和結(jié)果的統(tǒng)一。實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)也是轉(zhuǎn)變員工重產(chǎn)量、輕質(zhì)量習(xí)慣意識(shí)和觀念的重要手段。
　　采用精益生產(chǎn)方式、實(shí)施TPM管理和加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，也是降低不良質(zhì)量成本的有效途徑。
　　本論文吸收和借鑒了大量國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量控制手段，建立一套適合于公司質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的方