組織行為學(xué)簡(jiǎn)答

1、一、案例選擇題A.愛(ài)通公司里的員工關(guān)系愛(ài)通公司里的員工關(guān)系1明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是(C)A.明娟瞧不起人B阿蘇瞧不起人C由職權(quán)之爭(zhēng)引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾，D.阿蘇把馬德給安全地踢走了2愛(ài)通公司在中西部地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)主管的職位由誰(shuí)奪得(D)A明娟B阿蘇C.威恩D馬德3公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法(A)A.轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略B委任態(tài)度開(kāi)明的管理者C.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)D.重新編組4根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)

2、系(B)A平等的原則B競(jìng)爭(zhēng)的原則C.互利的原則D相容的原則B.北京雪蓮羊絨有限公司的先進(jìn)人物北京雪蓮羊絨有限公司的先進(jìn)人物1苗曉光認(rèn)為“人一輩子要能干出點(diǎn)貢獻(xiàn)”，根據(jù)馬斯洛的理論，從《北京雪蓮羊絨有限公司的先進(jìn)人物》中可以看出，他在哪方面的需要更強(qiáng)烈一些(D)A生理需要B安全需要C.社交需要D自我實(shí)現(xiàn)需要2麥克利蘭認(rèn)為希望干出一番事業(yè)的人，是具有哪種需要的人(B)A生理需要B成就需要C歸屬需要D權(quán)力需要3赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于

3、(C)A.提供給員工更高的工作報(bào)酬答案要點(diǎn)：目前世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)明顯，經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，決策的速度加快，決策內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜。任何領(lǐng)導(dǎo)者都難于獨(dú)立承擔(dān)決策的重?fù)?dān)，越來(lái)越轉(zhuǎn)向決策的民主化一即吸收下級(jí)參與決策，集思廣益，群策群力，使決策的質(zhì)量和實(shí)施速度得到改善。4有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則答案要點(diǎn)：①按需激勵(lì)原則；②組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則；③獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則；④物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則；⑤內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則；⑥嚴(yán)格管理與