商務(wù)禮儀題庫(kù)

1、1商務(wù)禮儀題庫(kù)儀題庫(kù)第一部分第一部分商務(wù)禮儀選擇題儀選擇題一、一、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題(一)1、商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是（A）A.尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本2、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。（B）A.規(guī)范性B.對(duì)象性C.制度性D.針對(duì)性3、圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是（B）A.主人應(yīng)面對(duì)門(mén)B.主人應(yīng)面背對(duì)門(mén)C.主人在左D.主賓在右4、進(jìn)行商務(wù)便宴，首先考慮的是（B）A.座次B.菜肴C.餐費(fèi)D.時(shí)間5、對(duì)座位

2、的排列我國(guó)的傳統(tǒng)是（A）A.以左為尊B(yǎng).以右為尊C.左右地位相等D.以上都不正確6、陌生場(chǎng)合不可談（A）A.個(gè)人問(wèn)題B.哲學(xué)C.文學(xué)D.天氣7、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)該（B）A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)；B.先告訴對(duì)方他找的人不在；C.先問(wèn)對(duì)方有什么事；D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理。8禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系9國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第

3、一禮俗”是：（A）A、女士?jī)?yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則10（C）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A、寬容B、敬人C、自律11、“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)是（C）A、孟子B、荀子C、孔子12、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的（A）。A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?3、客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)（A）進(jìn)。A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)門(mén)14、商務(wù)男士的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)（B）。A、不過(guò)肩B

4、、不過(guò)領(lǐng)C、不超過(guò)發(fā)際15、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用（C）A、食指B、拇指C、掌心向上16、在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（A）才不算失禮。A、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)B、上半身C、胸部17、正式場(chǎng)合著裝，整體不應(yīng)超過(guò)（B）種顏色。A、兩B、三C、四18、一般性的拜訪多以（B）為最佳交往時(shí)間。A、1小時(shí)左右B、半小時(shí)左右C、十分鐘左右19、如果主人親自駕駛汽車(chē)，（A）應(yīng)為首位。A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、

5、后排左側(cè)20、在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（A）。A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上3由進(jìn)入各個(gè)房間41、在我國(guó)，由專(zhuān)職司機(jī)駕駛的專(zhuān)車(chē)（小轎車(chē)），其貴賓專(zhuān)座是：（B）A副駕駛座B后排右座C后排左座40、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的（A）個(gè)紐扣之間。A第四與第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六42、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)（C）件。A五B四C三D二43、打電話(huà)時(shí)，話(huà)筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（

6、C）。A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米44、在正常情況下，每一次打電話(huà)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)（C）。A1分鐘B2分鐘C3分鐘D5分鐘45、穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（B）。A藍(lán)色B白色C灰色D咖啡色46、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（Ｃ）。Ａ30分鐘B20分鐘C15分鐘D10分鐘47、主人一般應(yīng)該送客人到（D），后轉(zhuǎn)身離去。A辦公室門(mén)外B樓門(mén)外C院門(mén)外D自己的視野之外48、菜未吃完而中途離開(kāi)，可以將餐巾放在（C）。A

7、桌面上B椅子背上C椅子面上D隨手帶著49、在工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天，點(diǎn)煙時(shí)一支火柴最多點(diǎn)（B）支煙就該熄滅。A一支B兩支C三支D四支50、用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（B）A用嘴撕著吃B用手撕著吃C用刀切著吃D隨意吃51、在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（D）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A2、3分鐘B5分鐘C7、8分鐘D10分鐘52、自助餐取菜順利為（D）A湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C湯、冷菜、點(diǎn)心

8、、熱菜、甜品、水果D冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果53、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（C）A指尖B手掌C手指D手腕54、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋（C）厘米為限。A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米55、在五人座的轎車(chē)上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（C）A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座56、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（B）秒鐘以?xún)?nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘57、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出