員工工作生活沖突、敬業(yè)度、任務績效及其離職意向關系研究.pdf

1、現(xiàn)代社會經濟的發(fā)展、文化的進步對員工工作和生活的價值取向也產生著潛移默化的影響，許多人開始向往一種高品質的生活，渴望在工作和生活之間能找到一種的平衡。然而，外部環(huán)境的變化特別是競爭的加劇使得員工生存壓力越來越大，工作生活沖突已成為上班族普遍面臨的問題。
　　 本研究通過構建員工工作生活沖突影響任務績效及離職意向的理論模型，中間引入員工敬業(yè)度、組織支持、內控型人格、盡責性變量，探討它們之間具體的關系，從而為以后組織的員工工作生活平

2、衡計劃提供一定的指導。通過訪談和問卷調研，對獲得的232個樣本數據利用SPSS軟件進行描述性統(tǒng)計、因素分析、信度和效度分析、相關分析以及回歸分析，討論后得出以下主要的研究結論：
　　 1.員工工作生活沖突由家庭影響工作、工作影響家庭以及角色超載三個維度構成。除工作影響家庭這一維度對任務績效的預測作用不明顯之外，其余兩個維度都能顯著預測員工的任務績效。工作生活沖突與離職意向顯著正相關并能顯著預測離職意向。敬業(yè)度的兩維度--工作敬業(yè)

3、度和組織敬業(yè)度均與任務績效顯著正相關、與離職意向顯著負相關，并且能夠對任務績效和離職意向有顯著的預測作用。
　　 2.敬業(yè)度對工作生活沖突與任務績效、離職意向的關系有一定的中介作用。其中，工作敬業(yè)度能完全中介家庭影響工作與任務績效的關系，部分中介角色超載與任務績效的關系，而對工作影響家庭與任務績效關系的中介作用不顯著；組織敬業(yè)度對工作生活沖突三個維度與離職意向的關系都能起到部分中介的作用。
　　 3.組織支持、內控型人格

4、都能夠對工作生活沖突與工作敬業(yè)度的關系起緩沖作用，表現(xiàn)為能夠減弱工作生活沖突對工作敬業(yè)度的負向作用，組織支持越大或個體越傾向于內控，減弱效果就越顯著。而組織支持、內控型人格都不能緩沖工作生活沖突與組織敬業(yè)度之間的關系。盡責性在員工工作生活沖突和員工敬業(yè)度的關系間不存在緩沖作用。
　　 研究結果為企業(yè)管理者深入理解員工工作生活沖突問題，從而制定針對性的工作生活平衡計劃以幫助員工減少工作生活沖突、提高敬業(yè)度并最終實現(xiàn)組織和員工的雙贏