捷盟-賢成集團(tuán)-人員測評在美島的實(shí)施與應(yīng)用

1、人員測評在美島的實(shí)施與應(yīng)用人員測評在美島的實(shí)施與應(yīng)用20060905一、背景描述創(chuàng)建于1991年的湖北美島服裝有限公司，是一家中日合資企業(yè)。公司地處湖北東部的黃石市，現(xiàn)有員工4000多人，總資產(chǎn)達(dá)1.2億元，是國家級的中型服裝企業(yè)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒕嫉漠a(chǎn)品質(zhì)量、一流的商業(yè)信譽(yù)使美島公司經(jīng)營業(yè)績不斷上升，并被日本《纖研新聞》稱為“女裝王國的萬能工廠”。2001年2月9日，美爾雅臨時股東大會通過關(guān)于出讓美島公司股權(quán)的議案，這次股權(quán)變動對于美島

2、公司來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對激烈的市場競爭，美島公司加快了向經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐，并制定了穩(wěn)住日本市場，大力拓展國內(nèi)市場和歐美市場的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司管理層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，敏銳地認(rèn)識到要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人才是關(guān)鍵。為了發(fā)現(xiàn)人才、用好人才并為人才的成長創(chuàng)造一個好的環(huán)境，美島公司決定建立一套規(guī)范合理的績效考核體系，并對公司所有非計(jì)件員工進(jìn)行一次測評，以綜合考察公司現(xiàn)有的人力資源狀況。美島公司以生產(chǎn)高檔女裝為主，其業(yè)務(wù)長期以來集中在對

3、日貿(mào)易方面，對內(nèi)貿(mào)易、歐美貿(mào)易近年來也有所發(fā)展；與這種業(yè)務(wù)性質(zhì)相適應(yīng)，美島公司的組織結(jié)構(gòu)由人力資源部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、生產(chǎn)技術(shù)部、外經(jīng)貿(mào)部、信息部、內(nèi)貿(mào)部、設(shè)備部和生產(chǎn)廠組成。美島公司的非計(jì)件員工有80多人，主要分布在輔助生產(chǎn)部門以及生產(chǎn)部門的管理崗位，與生產(chǎn)一線的計(jì)件工不同，這些員工學(xué)歷相對較高，崗位績效無法定量，能力表現(xiàn)也多樣化，是公司人力資源開發(fā)的重點(diǎn)。美島公司管理層希望通過本次測評達(dá)到以下幾個目的：（1）希望通過科學(xué)的人員測評，

4、對每個人的能力進(jìn)行一次全面公正的評價，以便在實(shí)踐中更好的配置人力資源。（2）希望能夠發(fā)現(xiàn)一些具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛员愎局攸c(diǎn)培養(yǎng)和加以重用。（3）希望員工通過測評能夠更好的認(rèn)識自己，以便在以后的工作中改進(jìn)工作績效。二、美島公司人員測評方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施2.人員測評方法體系的設(shè)計(jì)明確了測評指標(biāo)，接下來就需要確定用什么方法進(jìn)行測評才能讓個體能力在各項(xiàng)指標(biāo)上表現(xiàn)出差異。常用的測評方法有心理測驗(yàn)法、筆試法、面試法、情境模擬測驗(yàn)法、評價中心法和評定

5、法等幾種。美島公司此次測評綜合使用了多種方法，其測評方法體系如表2所示。表2美島公司人員測評方法體系測評方法對應(yīng)的測評指標(biāo)權(quán)重9.人際交往能力10.領(lǐng)導(dǎo)與管理能力30%筆試法情境模擬測驗(yàn)法11.科學(xué)決策能力8.工作經(jīng)驗(yàn)1.事業(yè)心、進(jìn)取心5.自信與開拓性20%面試法7.專業(yè)知識3.綜合分析能力2.學(xué)習(xí)能力學(xué)歷、工作經(jīng)歷6.學(xué)歷15%7.專業(yè)知識8.工作經(jīng)驗(yàn)評定法績效考評:1.目標(biāo)考核綜合評定20%2.過程考核9.人際交往能力群體評議8.工