2019年電大消費(fèi)心理學(xué)期末復(fù)習(xí)專用考試必考重點(diǎn)【微縮打印版】-2019年電大《消費(fèi)心理學(xué)》專科考試必備_第1頁
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1、電大消費(fèi)心理學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄電大消費(fèi)心理學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1各種感覺的感受性在一定條件下會(huì)出現(xiàn):(D)。A越來越強(qiáng)的現(xiàn)象B越來越弱現(xiàn)象C保持原狀現(xiàn)象D此長(zhǎng)彼消現(xiàn)象2人的五種基本需要概括起來屬于:(B)。A物質(zhì)需要B物質(zhì)需要和精神需要C精神需要D生理需要3氣質(zhì)與性格的主要區(qū)別在于:(C)。A存在的理論基礎(chǔ)不同B實(shí)踐中的表現(xiàn)形式不同C存在的客觀基礎(chǔ)條件不同D發(fā)展中持續(xù)時(shí)間不同4常用的“人情味廣告”的心理原則是:

2、(A)。A同情、尊重、愉悅、求美B溝通、誘惑、表現(xiàn)、同情C熱情、引導(dǎo)、親情、尊重D愉悅、求實(shí)、從眾、引導(dǎo)5能導(dǎo)致消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣根本性調(diào)整的新產(chǎn)品是(A)A全新產(chǎn)品B革新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品D改良新產(chǎn)品6.作為個(gè)性心理特征之一的興趣,其形成的主要因素是(B)A.先天素質(zhì)B.后天影響C.性別D.年齡7商業(yè)廣告的誘導(dǎo)功能主要是(B)A引起消費(fèi)者的好奇B激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望C改變消費(fèi)者的態(tài)度D提供商品知識(shí)8.即使對(duì)于同一商品,也會(huì)由于對(duì)美的內(nèi)涵

3、和形式有不同的理解和體驗(yàn),產(chǎn)生不同的(B)A.道德感B.美感C.理智感D.情感9.促使購(gòu)買行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)是(C)A.一般動(dòng)機(jī)B.主要?jiǎng)訖C(jī)C.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.從屬動(dòng)機(jī)10.從對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)角度看,最直接最敏感的營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境是(D)A.輔助營(yíng)業(yè)環(huán)境B.辦公場(chǎng)所C.員工生活休息場(chǎng)所D.商品營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)11.人的基本心理活動(dòng)和首要的心理功能是(A)A.認(rèn)識(shí)B.情感C.情緒D.意志12.通過口頭信息傳遞途徑了解消費(fèi)心理的方法是(D)A.觀察法B.抽樣法C

4、.問卷法D.訪談法13.感覺是由感覺器官的刺激作用引起的(B)A.客觀反應(yīng)B.主觀經(jīng)驗(yàn)C.變化D.反映14.借助已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來理解和把握那些沒有直接感知過的事物,這表現(xiàn)了思維的(B)A.直接性B.間接性C.整體性D.概括性15.個(gè)性心理特征的核心是(B)A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.興趣16.市場(chǎng)活動(dòng)中消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律是消費(fèi)心理學(xué)的(C)A研究?jī)?nèi)容B研究方向C研究對(duì)象D研究目的17.商品廣告成功的基礎(chǔ)在于(D)A

5、.商品的包裝是否新穎B.廣告費(fèi)用是否合理C.商品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)D.能否引起消費(fèi)者的注意18.如果廣告激發(fā)了消費(fèi)者的需要,消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,強(qiáng)化(B)A.經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)C.銷售動(dòng)機(jī)D.行為動(dòng)機(jī)19.消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)的(D)A.外在動(dòng)力B.經(jīng)濟(jì)動(dòng)力C.社會(huì)動(dòng)力D.內(nèi)在動(dòng)力20.決定消費(fèi)者活動(dòng)內(nèi)容和方向的心理特征是消費(fèi)者的(D)A.性格B.能力C.氣質(zhì)D.興趣21.收入有限的消費(fèi)者依據(jù)自身需要的輕重緩急做出

6、購(gòu)買決定的意志過程具有(A)A目的性B選擇性C行動(dòng)性D決定性22.商品名稱的首要心理功能是(A)A.認(rèn)知功能B.記憶功能C.情感功能D.聯(lián)想功能23.消費(fèi)者認(rèn)牌購(gòu)物所反映的主要?jiǎng)訖C(jī)是(C)A情緒動(dòng)機(jī)B情感動(dòng)機(jī)C惠顧動(dòng)機(jī)D理智動(dòng)機(jī)24.商業(yè)廣告的傳播功能主要是(D)A.吸引消費(fèi)者的注意B.提高消費(fèi)者的興趣C.改變消費(fèi)者的態(tài)度D.向消費(fèi)者傳遞信息25.在其他條件相同的情況下,人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是(A)A.正比關(guān)系B.反比

7、關(guān)系C.不確定關(guān)系D.沒有關(guān)系的26.在消費(fèi)過程中,通過人們的消費(fèi)活動(dòng)才能把商品或服務(wù)從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移給(C)A.生產(chǎn)者B.經(jīng)營(yíng)者C.消費(fèi)者D.促銷商27.1979年以來,我國(guó)的社會(huì)消費(fèi)出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變,最為突出的是消費(fèi)模式由(B)A.溫飽型向小康型轉(zhuǎn)化B.制約型向拉動(dòng)型轉(zhuǎn)化C.雷同化向多樣化轉(zhuǎn)化D.被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)化28.消費(fèi)者追求商品和商號(hào)名氣的具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)是(D)A.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.從眾購(gòu)買動(dòng)機(jī)C.求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)D.求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)29、認(rèn)識(shí)

8、、情感和意志統(tǒng)稱為()A、心理特征B、心理過程C、個(gè)性特征D、理性活動(dòng)正確答案:B30、感覺、知覺、記憶、想象和思維統(tǒng)稱為()A、心理過程B、認(rèn)識(shí)過程C、情感過程D、意志過程正確答案:B31、人們對(duì)所認(rèn)識(shí)的事物進(jìn)行處理,并為此而采取一定的措施,以便達(dá)到自己的某種目的這一心理過程稱為()A、個(gè)性活動(dòng)B、思維過程C、意志過程D、意識(shí)過程正確答案:C32、消費(fèi)心理學(xué)研究的主體是()A、需求者B、使用者C、影響者D、直接購(gòu)買者正確答案:D33、

9、請(qǐng)被調(diào)查的消費(fèi)者書面回答問題,從而了解其動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念等內(nèi)容的研究方法是(C)A觀察法B訪談法C問卷法D調(diào)查法34、人的基本心理活動(dòng)和首要的心理功能是(A)A、認(rèn)識(shí)B、情感C、情緒D、意志35、通過口頭信息傳遞途徑了解消費(fèi)心理的方法是(D)A、觀察法B、抽樣法C、問卷法D、訪談法36、感覺是由感覺器官的刺激作用引起的機(jī)正確答案:B65、“貨比三家”是消費(fèi)者心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)中的()的體現(xiàn)。A、情感動(dòng)機(jī)B、情緒動(dòng)機(jī)C、理智動(dòng)機(jī)D、

10、惠顧動(dòng)機(jī)正確答案:C66、促使購(gòu)買行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)是()A、一般動(dòng)機(jī)B、主要?jiǎng)訖C(jī)C、主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D、從屬動(dòng)機(jī)正確答案:C67、左右人們消費(fèi)行為的最核心的內(nèi)容是()A、表層消費(fèi)文化心理B、淺層消費(fèi)文化心理C、深層消費(fèi)文化心理D、淺層和深層消費(fèi)文化心理正確答案:C68、在消費(fèi)文化心理中,受客觀因素影響最直接的是()A、表層消費(fèi)文化心理B、淺層消費(fèi)文化心理C、深層消費(fèi)文化心理D、淺層和深層消費(fèi)文化心理正確答案:A69、自覺群體也一定是(C)A、正式

11、群體B、首要群體C、假設(shè)群體D、實(shí)際群體70、從決策方式看,現(xiàn)代核心家庭主要有(B)A、3類B、4類C、5類D、7類71、個(gè)人主張與群體大多數(shù)人的看法有抵觸,為避免與群特的公開對(duì)抗,只好在行為上遵從群體規(guī)范,而內(nèi)心并不贊成。這種遵從方式屬于(C)A、完全遵從B、放棄自己原有看法后的遵從C、純粹行為的遵從D、表面上的遵從72、消費(fèi)者受群體規(guī)范影響的主要心理原因是(A)A、仿效心理B、學(xué)習(xí)心理C、攀比心理D、追隨心理73、從年齡差異上看,時(shí)

12、間消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是(B)A、少年兒童B、青年C、中年D、老年74、消費(fèi)流行的本質(zhì)在于其標(biāo)準(zhǔn)的()A、抽象性B、主觀性C、客觀性D、盲目性正確答案:C75、促使感性消費(fèi)得以產(chǎn)生的本質(zhì)性原因在于()A、人與人之間關(guān)系的改變B、人與自然之間關(guān)系的改變C、消費(fèi)心理的改變D、消費(fèi)行為的改變正確答案:B76、模仿是在非強(qiáng)制因素作用下按照某參照對(duì)象所產(chǎn)生出的相同或類似行為的活動(dòng),從內(nèi)在本質(zhì)上看,模仿是一種()A、流行行為B、學(xué)習(xí)方式C、購(gòu)買動(dòng)機(jī)D

13、、群體壓力正確答案:B77、將消費(fèi)流行劃分為不同的流行群體,這種劃分方法是根據(jù)()A、消費(fèi)主體的構(gòu)成B、消費(fèi)客體的構(gòu)成C、流行空間的范圍大小D、流行的時(shí)間長(zhǎng)度正確答案:A78、商品名稱的首要功能是()A、認(rèn)知功能B、記憶功能C、情感功能D、聯(lián)想功能正確答案:A79、在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用地位顯示策略時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售數(shù)量()A、嚴(yán)格控制B、適當(dāng)控制C、適當(dāng)增加D、大幅壓縮正確答案:A80、對(duì)新產(chǎn)品的推廣具有重要影響作用的消費(fèi)者是()A、最

14、先試用者B、早期試用者C、中期采用者D、晚期采用者答案:B81、感冒通、太陽鏡等是根據(jù)產(chǎn)品的()命名。A、主要效用B、主要成分C、出產(chǎn)地D、研制過程正確答案:A82、羊絨衫、人參蜂王漿等是根據(jù)產(chǎn)品的()命名A、主要效用B、主要成份C、出產(chǎn)地D、研制過程正確答案:B83、瑞士學(xué)者塔爾乃教授認(rèn)為,消費(fèi)者無意環(huán)視的高度為()A、0、5米1、5米B、0、7米1、7米C、0、9米1、9米D、1、5米2、5米答案:B84、自選商場(chǎng)店面設(shè)計(jì)大多采取的

15、方式是()A、大招牌、大店門、大櫥窗B、大招牌、小店門、大櫥窗C、小招牌、大店門、大櫥窗D、小招牌、小店門、大櫥窗正確答案:B85、一般來說,大型商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積占總面積的()A、60%-70%B、70%-80%C、65%-75%D、75%-85%正確答案:A86、根據(jù)商品銷售的變化,突出主要商品擺放。這種商品擺放方法是()A、系列擺放法B、重點(diǎn)擺放法C、連帶擺放法D、規(guī)范擺放法正確答案:B1、商業(yè)廣告的傳播功能主要是(D)A、吸引消費(fèi)者的

16、注意B、提高消費(fèi)者的興趣C、改變消費(fèi)者的態(tài)度D、向消費(fèi)者傳遞信息87、商店店址選擇的核心問題是(B)A、適應(yīng)地理環(huán)境的需要B、適應(yīng)商店戰(zhàn)略發(fā)展的需要C、適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要D、適應(yīng)地產(chǎn)升值的需要88、喚起消費(fèi)者的潛在需要,加強(qiáng)消費(fèi)者心理的不平衡感,從而激發(fā)其購(gòu)買,這是廣告()的根本目的。A、刺激策略B、效果策略C、誘導(dǎo)策略D、說服策略正確答案:C89、營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的情緒和積極性相結(jié)合呈現(xiàn)出不同的狀態(tài),其中最理想的狀態(tài)是()90、情

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