201809考試批次《市場營銷學(xué)》結(jié)課作業(yè)

1、201809201809考試批次考試批次《市場營銷學(xué)》結(jié)課作業(yè)《市場營銷學(xué)》結(jié)課作業(yè)學(xué)生姓名：學(xué)生姓名：學(xué)習中心：學(xué)習中心：學(xué)號學(xué)號：專業(yè)：年級層次：年級層次：北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院池采用了環(huán)保材料，內(nèi)部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體，無電池漏液問題，所以小米手機有不弱于國際知名品牌移動電話的續(xù)航能力。巧妙的天線設(shè)計和超大的天線系統(tǒng)，通話、WIFI以及GPS信號效果顯著，支持2套衛(wèi)星系統(tǒng)和7個頻段，讓你不管身在何處，都可以方便快捷的接

2、打電話。結(jié)合上述案例，回答以下問題：結(jié)合上述案例，回答以下問題：問題問題1.1.請分析小米當年的市場營銷環(huán)境，哪些環(huán)境對小米的成功有推動作用？（請分析小米當年的市場營銷環(huán)境，哪些環(huán)境對小米的成功有推動作用？（3030分）分）問題問題1答：答：1.1.注重產(chǎn)品創(chuàng)新注重產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的必然要求，不創(chuàng)新就意味著淘創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的必然要求，不創(chuàng)新就意味著淘汰。目前，高端的智能機市場基本上被蘋果、三星占據(jù)，中低端市場被魅族、華為占

3、據(jù)，汰。目前，高端的智能機市場基本上被蘋果、三星占據(jù)，中低端市場被魅族、華為占據(jù)，小米手機的市場份額有限。加之小米手機的自主產(chǎn)權(quán)較低，手機主要的零部件全靠第三方小米手機的市場份額有限。加之小米手機的自主產(chǎn)權(quán)較低，手機主要的零部件全靠第三方提供，不能做到完全自主研發(fā)，市場上硬件的價格對小米手機的成本產(chǎn)生巨大的影響。同提供，不能做到完全自主研發(fā)，市場上硬件的價格對小米手機的成本產(chǎn)生巨大的影響。同時，小米手機本身也存在散熱效果較差，做工不夠好

4、，拍照不夠清晰等問題。在高科技迅時，小米手機本身也存在散熱效果較差，做工不夠好，拍照不夠清晰等問題。在高科技迅速發(fā)展的今天，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快，必須不斷創(chuàng)新才能獲得市場認可。小米的速發(fā)展的今天，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快，必須不斷創(chuàng)新才能獲得市場認可。小米的MIUIMIUI系統(tǒng)是在安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上根據(jù)國人的習慣深度優(yōu)化、定制和開發(fā)的第三方系統(tǒng)。小米手系統(tǒng)是在安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上根據(jù)國人的習慣深度優(yōu)化、定制和開發(fā)的第三方系統(tǒng)。小米手機可以充分

5、利用機可以充分利用MIUIMIUI系統(tǒng)進行產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新。這是小米公司研發(fā)的一個屬于自己的系統(tǒng)進行產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新。這是小米公司研發(fā)的一個屬于自己的系統(tǒng)，掌握核心技術(shù)，也是小米和其他手機系統(tǒng)不同的地方，所以是一個很大的優(yōu)勢面。系統(tǒng)，掌握核心技術(shù)，也是小米和其他手機系統(tǒng)不同的地方，所以是一個很大的優(yōu)勢面。同時，小米可以將整個“發(fā)燒友”群體再進行細分，根據(jù)“發(fā)燒友”人群對手機的不同需同時，小米可以將整個“發(fā)燒友”群體再進行細分，根據(jù)“發(fā)燒

6、友”人群對手機的不同需求，設(shè)計出商務(wù)型、學(xué)生型、娛樂型手機等。在進行產(chǎn)品設(shè)計的時候應(yīng)該充分考慮用戶的求，設(shè)計出商務(wù)型、學(xué)生型、娛樂型手機等。在進行產(chǎn)品設(shè)計的時候應(yīng)該充分考慮用戶的全面體驗，將新的技術(shù)與小米手機的特色風格相結(jié)合。還可以根據(jù)用戶需求設(shè)計個性化的全面體驗，將新的技術(shù)與小米手機的特色風格相結(jié)合。還可以根據(jù)用戶需求設(shè)計個性化的外殼以及操作界面從而滿足更多用戶的需求，可以在官方上開放一個交流平臺，用戶將自外殼以及操作界面從而滿足更多

7、用戶的需求，可以在官方上開放一個交流平臺，用戶將自己需要的手機外形描述給小米公司相關(guān)人員，技術(shù)人員根據(jù)其描述定制其需要的手機。從己需要的手機外形描述給小米公司相關(guān)人員，技術(shù)人員根據(jù)其描述定制其需要的手機。從而贏得消費者的喜愛和追求，創(chuàng)造良好的口碑，擴大小米手機的市場占有率。而贏得消費者的喜愛和追求，創(chuàng)造良好的口碑，擴大小米手機的市場占有率。2、重視品牌價值提升重視品牌價值提升品牌價值對一個企業(yè)來說是一筆無形的財富。經(jīng)濟全球化的今天，品牌

8、價值對一個企業(yè)來說是一筆無形的財富。經(jīng)濟全球化的今天，品牌價值顯得尤為重要。品牌價值是區(qū)別于同類品牌的重要標志，一個好的品牌可以給企品牌價值顯得尤為重要。品牌價值是區(qū)別于同類品牌的重要標志，一個好的品牌可以給企業(yè)帶來豐厚的利潤和更好的銷量，同時也是在競爭中取勝的重要籌碼。筆者認為小米公司業(yè)帶來豐厚的利潤和更好的銷量，同時也是在競爭中取勝的重要籌碼。筆者認為小米公司可以考慮通過以下幾種方式，迅速提升品牌價值：可以考慮通過以下幾種方式，迅速

9、提升品牌價值：（1）提升小米產(chǎn)品形象，在產(chǎn)品同質(zhì)）提升小米產(chǎn)品形象，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，只有具有特色的產(chǎn)品才能夠迅速吸引顧客注意，才能在魚龍混雜的市場中化嚴重的今天，只有具有特色的產(chǎn)品才能夠迅速吸引顧客注意，才能在魚龍混雜的市場中脫穎而出，小米應(yīng)該注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計與用戶體驗，從而迅速提高其品牌價值。脫穎而出，小米應(yīng)該注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計與用戶體驗，從而迅速提高其品牌價值。（2）加強企業(yè)文化打造，企業(yè)的發(fā)展離不開全體成員的共同努力，也

10、離不開企業(yè)文化的建設(shè)。加強企業(yè)文化打造，企業(yè)的發(fā)展離不開全體成員的共同努力，也離不開企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該提高認識，注重企業(yè)文化建設(shè)，同時應(yīng)設(shè)定企業(yè)理念、企業(yè)目標，加強學(xué)習，從企業(yè)應(yīng)該提高認識，注重企業(yè)文化建設(shè)，同時應(yīng)設(shè)定企業(yè)理念、企業(yè)目標，加強學(xué)習，從而迅速提高品牌價值。而迅速提高品牌價值。（3）不斷提高企業(yè)知名度和美譽度，通過間接的形象策劃和贊助）不斷提高企業(yè)知名度和美譽度，通過間接的形象策劃和贊助一些大型的公益活動，承擔社會責任

11、，提升小米的品牌價值。一些大型的公益活動，承擔社會責任，提升小米的品牌價值。3、建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，進一步加強與用戶的溝通建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，進一步加強與用戶的溝通通過網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道銷售產(chǎn)品的公司，通過網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道銷售產(chǎn)品的公司，必須建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，加強與用戶的溝通，小米公司也不例外。雖然小米公司在前期已必須建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，加強與用戶的溝通，小米公司也不例外。雖然小米公司在前期已經(jīng)做得比較好了，但是為了更好地發(fā)展，必須進一步加強與用戶

12、的溝通。通過對手機用戶經(jīng)做得比較好了，但是為了更好地發(fā)展，必須進一步加強與用戶的溝通。通過對手機用戶的交流了解之后，不僅可以了解他們的需求、購買心理、購買行為，還可以獲取他們對公的交流了解之后，不僅可以了解他們的需求、購買心理、購買行為，還可以獲取他們對公司產(chǎn)品的意見和建議。這些信息對公司產(chǎn)品的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。小米手機可以通司產(chǎn)品的意見和建議。這些信息對公司產(chǎn)品的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。小米手機可以通過博客、微博、米聊等聊天工具

13、與客戶互動。最好是能一過博客、微博、米聊等聊天工具與客戶互動。最好是能一對一的服務(wù)，這樣讓顧客感覺很對一的服務(wù)，這樣讓顧客感覺很受重視。小米公司可以在以上平臺上注冊賬號，在公司設(shè)置一個部門，專門負責和小米用受重視。小米公司可以在以上平臺上注冊賬號，在公司設(shè)置一個部門，專門負責和小米用戶一對一交流，為他們答疑解決難題。并且將有用的意見或建議收集起來，定期開會將這戶一對一交流，為他們答疑解決難題。并且將有用的意見或建議收集起來，定期開會將這