基于技術接受模型和感知風險的消費者網(wǎng)上購買意向研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上零售逐漸成為一種新的購物渠道。相對于傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)上購物有著不受時空限制、價格低廉、品種齊全、商品信息豐富等優(yōu)勢，使得網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展迅速。但在中國網(wǎng)上購物的使用率還相對較低。感知風險被認為是阻礙發(fā)展網(wǎng)上購物的主要因素。因此，對消費者接受網(wǎng)上購物的影響因素進行研究，將有助于中國電子商務的快速發(fā)展。 本文在對技術接受模型及其相關理論、感知風險理論和消費者網(wǎng)上購物行為相關研究進行回顧的基礎上，提出了基于技術接受

2、模型和感知風險理論的消費者網(wǎng)上購買意向模型，并借鑒了理性行為理論和計劃行為理論的合理成分，將主觀規(guī)范和感知行為控制引入模型，以提高模型對消費者網(wǎng)上購買意愿的解釋力和預測力。在實證研究中，通過問卷調(diào)查收集相關數(shù)據(jù)，運用spss12.0進行數(shù)據(jù)分析以驗證各個變量問的關系以及該模型的合理性。數(shù)據(jù)分析方法包括信效度分析、描述統(tǒng)計分析、獨立樣本T檢驗、相關分析、回歸分析和路徑分析。 研究結果顯示：感知網(wǎng)上購物有用和主觀規(guī)范直接影響網(wǎng)上購買