基于技術(shù)接受模型和感知風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者網(wǎng)上購買意向研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上零售逐漸成為一種新的購物渠道。相對于傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)上購物有著不受時(shí)空限制、價(jià)格低廉、品種齊全、商品信息豐富等優(yōu)勢，使得網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展迅速。但在中國網(wǎng)上購物的使用率還相對較低。感知風(fēng)險(xiǎn)被認(rèn)為是阻礙發(fā)展網(wǎng)上購物的主要因素。因此，對消費(fèi)者接受網(wǎng)上購物的影響因素進(jìn)行研究，將有助于中國電子商務(wù)的快速發(fā)展。 本文在對技術(shù)接受模型及其相關(guān)理論、感知風(fēng)險(xiǎn)理論和消費(fèi)者網(wǎng)上購物行為相關(guān)研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，提出了基于技術(shù)接受

2、模型和感知風(fēng)險(xiǎn)理論的消費(fèi)者網(wǎng)上購買意向模型，并借鑒了理性行為理論和計(jì)劃行為理論的合理成分，將主觀規(guī)范和感知行為控制引入模型，以提高模型對消費(fèi)者網(wǎng)上購買意愿的解釋力和預(yù)測力。在實(shí)證研究中，通過問卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用spss12.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以驗(yàn)證各個(gè)變量問的關(guān)系以及該模型的合理性。數(shù)據(jù)分析方法包括信效度分析、描述統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析和路徑分析。 研究結(jié)果顯示：感知網(wǎng)上購物有用和主觀規(guī)范直接影響網(wǎng)上購買