企業(yè)醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建研究.pdf

1、國(guó)有企業(yè)醫(yī)院在中國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)中與政府辦公立醫(yī)院有相同的職責(zé),為所在地區(qū)的群眾的健康生活提供了相關(guān)服務(wù)。企業(yè)醫(yī)院的存在不僅滿足了企業(yè)的需求,也解決了當(dāng)?shù)匕傩湛床‰y的問題。企業(yè)醫(yī)院存在的最大必要性是他的專業(yè)性和便捷性,企業(yè)醫(yī)院和地方醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式上有不同的特點(diǎn)和規(guī)律,但企業(yè)醫(yī)院也是國(guó)家醫(yī)療體系的重要組成部分,比如在公共衛(wèi)生服務(wù)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)公共職能方面企業(yè)醫(yī)院也承擔(dān)了重要的職責(zé),而國(guó)家現(xiàn)行的醫(yī)改政策并沒有涉及企業(yè)醫(yī)院工作的政策,僅僅是針

2、對(duì)地方醫(yī)院的改革力度比較大,因此企業(yè)醫(yī)院沒有得到任何政策的支持,處于比較尷尬和艱難的發(fā)展困境。企業(yè)醫(yī)院要想生存就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)施改革以解決出現(xiàn)的矛盾和問題,通過有效的成本控制、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù),以達(dá)到提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)。實(shí)行績(jī)效管理和績(jī)效考核,對(duì)工作形成有效的量化可能是企業(yè)醫(yī)院走出困境的有效路徑,但是當(dāng)前,只有少部分的國(guó)有的企業(yè)醫(yī)院運(yùn)用了內(nèi)部績(jī)效的評(píng)價(jià)方式,更不用提進(jìn)行相關(guān)的研究了。所以,從企業(yè)醫(yī)院的臨

3、床科室來說,完美的構(gòu)建評(píng)價(jià)績(jī)效考核的體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)提高企業(yè)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于企業(yè)醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展具有非常重要的意義。
　　研究方法和步驟:通過復(fù)習(xí)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院績(jī)效管理的相關(guān)文獻(xiàn),結(jié)合企業(yè)醫(yī)院的實(shí)際情況,確定了臨床科室(企業(yè)醫(yī)院)績(jī)效管理的內(nèi)容、方式以及目標(biāo)和數(shù)據(jù)采集的渠道,安排了研究技術(shù)路線,并以平衡計(jì)分卡作為評(píng)價(jià)方法,初步構(gòu)建了企業(yè)醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系草案,并運(yùn)用德爾菲專家咨詢法,經(jīng)過兩輪的專家咨詢(其中隨

4、機(jī)選取了二級(jí)醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室及臨床科室共56名專家),結(jié)合企業(yè)醫(yī)院的實(shí)際遴選了4個(gè)方面一級(jí)指標(biāo),8個(gè)二級(jí)指標(biāo)、27個(gè)三級(jí)指標(biāo),作為績(jī)效考核的指標(biāo),并由統(tǒng)計(jì)專家確定了各指標(biāo)權(quán)重,經(jīng)過半年運(yùn)行又作了進(jìn)一步的調(diào)整和修訂,最終構(gòu)建了企業(yè)醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系。
　　結(jié)果:(1)構(gòu)建了企業(yè)醫(yī)院臨床績(jī)效考核指標(biāo)體系,為國(guó)有企業(yè)醫(yī)院已經(jīng)提供了有效的工具用來對(duì)臨床的科室績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),并且在一些綜合性較強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)的醫(yī)院之中進(jìn)行了實(shí)