中國電信的營銷渠道分析

1、中國電信的營銷渠道分析【摘要】未來的電信行業(yè)將面臨長期、殘酷的市場競爭，中國電信將迎來其他電信運營商的強勁挑戰(zhàn)，面對如此境遇，如繼續(xù)沿用原有營銷渠道，將會呈現(xiàn)增長乏力的情況。新的營銷渠道變革將成為中國電信再次領先行業(yè)的重要手段。本文將對中國電信現(xiàn)有營銷渠道進行分析，并進一步探討中國電信如何改進并提升渠道優(yōu)勢的問題?！娟P鍵詞】電信；營銷；電商；市場細分一、前言電信行業(yè)在信息產業(yè)迅速發(fā)展的今天，除了主流市場的拓展，運營商還通過靈活多變的營銷

2、渠道深入爭奪各自夾縫的未涉足區(qū)領域，電信運營商的戰(zhàn)國時代已經到來。大規(guī)模的品牌競爭和服務比拼形成的主流戰(zhàn)略，逐步進入尾聲，隨之而來的是更加細化的戰(zhàn)術較量――各自營銷渠道的進一步發(fā)展。中國電信集團將面臨著其他兩家競爭對手的強勁挑戰(zhàn)，俗話說的的好：“細節(jié)決定成敗！”銷售渠道正是戰(zhàn)術較量中細節(jié)，看似簡單的“賣”與“買”卻有著關乎企業(yè)發(fā)展的重要機遇。一、中國電信的銷售渠道現(xiàn)狀營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。通過建

3、立穩(wěn)固而又符合時代發(fā)展的營銷渠道，才是占有競爭先手的最佳手段。目前中國電信的營銷渠道還沿用了2005年的辦法，整合建立四類營銷渠道：第一是直銷渠道，主要針對大客戶經理；第二是實體實體渠道維護客戶、穩(wěn)定銷售量以及提高實體渠道的實用價值，將成為中國電信必須考慮的問題。（三）社會渠道遇到新難題通過社會網點，最直接接觸終端客戶，方便快捷，成本低同時也能規(guī)模覆蓋。但是基層管理者對社會渠道的重視程度不夠，大部分停留在文件和口號上，同時渠道管理人員力

4、量嚴重不足，影響渠道的幫扶、督導和管理，從根本上制約了其發(fā)展。（四）營銷渠道的配套支持需進一步加強中國電信現(xiàn)在面對老市場的新環(huán)境，衍生出的新客戶，營銷渠道的配套將面臨巨大挑戰(zhàn)。隨著客戶的自由度、選擇性以及議價能力的提高，營銷渠道也必須緊跟客戶需求與終端相匹配，營銷戰(zhàn)略、銷售人員等硬件都要隨之增強。對市場的細分、營銷的管控都會隨著新營銷渠道的建立而改變，這將是對中國電信整個營銷戰(zhàn)略以及銷售團隊的一個巨大挑戰(zhàn)。三、中國電信營銷渠道的改進（一