UGC口碑傳播機(jī)制及其影響研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到web2.0的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶一方面會(huì)在網(wǎng)上瀏覽內(nèi)容，另一方面會(huì)在網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，于是出現(xiàn)了更多的用戶生成內(nèi)容（User Generated Content,UGC）。微博等社交網(wǎng)站為人們的交流提供了極大的便利，也成為人們交流的一種新方式，更是為UGC的發(fā)展提供了有利的條件，人們基于這些應(yīng)用發(fā)表自己對(duì)于事件的看法，并借助網(wǎng)絡(luò)將自己的意見傳播出去，這樣的網(wǎng)絡(luò)化口碑傳播更加迅速，范圍更廣。

2、相較于傳統(tǒng)口碑，網(wǎng)絡(luò)口碑顯示了更為復(fù)雜的特征，基于此，傳統(tǒng)口碑的研究理論和模型對(duì)于網(wǎng)絡(luò)口碑的研究就顯得尤為不足。因此，研究網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的影響因素，以及由影響因素構(gòu)建的傳播機(jī)制，就具有非常重要的理論和實(shí)踐意義。
　　本研究利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí)，從影響口碑傳播的口碑內(nèi)容、節(jié)點(diǎn)特性以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)參數(shù)著手，對(duì)UGC口碑傳播機(jī)制展開研究。主要內(nèi)容包括：⑴從口碑內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)特性入手，基于口碑類型和客戶認(rèn)知度進(jìn)行口碑傳播機(jī)制研究，分別從口碑類型的

3、影響和客戶認(rèn)知度的影響開展?；赟IR病毒傳播模型，以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)參數(shù)為框架，將現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息傳播模型融入口碑傳播特點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑傳播模型，嵌入微博數(shù)據(jù)，對(duì)傳播情況進(jìn)行仿真研究，考察口碑類型以及客戶認(rèn)知度的變化對(duì)于節(jié)點(diǎn)狀態(tài)的影響，從而描述這兩個(gè)影響因素如何影響口碑傳播的；⑵基于上述口碑傳播模型，從源傳播節(jié)點(diǎn)特性角度完善該模型下的口碑傳播機(jī)制，根據(jù)節(jié)點(diǎn)的度以及活躍度，選取不同特性的節(jié)點(diǎn)作為源傳播節(jié)點(diǎn)，考察不同源傳播節(jié)點(diǎn)特性對(duì)于節(jié)點(diǎn)狀態(tài)的影響