基于財務視角的商業(yè)銀行集團客戶風險與價值研究.pdf

1、公司銀行業(yè)務是商業(yè)銀行的利潤支柱，在我國商業(yè)銀行發(fā)展中起到了重要作用，集團客戶更是商業(yè)銀行的重點營銷對象。在集團客戶金融需求發(fā)生劇烈變化的當下，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的“關系營銷”手段正逐漸受到“產(chǎn)品營銷”的挑戰(zhàn)，而目前的文獻研究雖有適合不同環(huán)境的營銷方案，但對于集團客戶的研究主要關注點在與信貸風險管理上。因此，亟待建立一個商業(yè)銀行集團客戶風險與價值分析框架，為商業(yè)銀行透視集團客戶風險、滿足集團客戶需求提供幫助。
　　本文首先對商業(yè)銀行的主

2、要業(yè)務進行了歸納總結，界定了集團客戶風險與的價值的內(nèi)涵，其次在主體部分結合SH集團的具體情況以財務分析的視角從戰(zhàn)略選擇、管理情況、財務狀況、盈利能力、企業(yè)前景五個方面分析了企業(yè)的風險，指出SH集團的縱向一體化的戰(zhàn)略選擇有助于企業(yè)增強抗風險能力，SH集團具有相對較高的管理水平、相對穩(wěn)定的財務狀況以及較好的企業(yè)前景，整體風險相對較低，是商業(yè)銀行較為理想的合作對象。再次按資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務的順序分析了SH集團的客戶價值，通過考察SH

3、集團財務報表，根據(jù)其科目余額及變動情況，結合財務報表附注分析了SH集團的潛在金融需求，并提出由于集團客戶業(yè)務需求種類多，需求規(guī)模大，因此商業(yè)銀行設計產(chǎn)品解決方案時，應當把握客戶需求，提出綜合金融一攬子服務方案。提供了ZX銀行與SH集團的成功合作案例，印證了上文以財務分析視角研究客戶需求的分析邏輯與框架。最后提出未來的研究可在繼續(xù)細化財務分析框架的同時，將非財務因素納入考慮，在對管理環(huán)境、核心競爭力、管理人員水平等進行分析的基礎上繼續(xù)探討