第三方移動支付使用意愿影響因素研究.pdf

1、近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，帶動電子信息等相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了重要助推力量。第三方支付的出現(xiàn)解決了網(wǎng)絡(luò)支付過程中的信任機制等問題，為電子商務(wù)的快速發(fā)展提供了強力保障，此外，第三方移動支付的發(fā)展為消費者提供了更為便利的支付體驗。然而在移動支付市場規(guī)模不斷壯大同時，第三方移動支付仍然面臨著支付安全、使用場景等問題，制約了消費者對第三方移動支付的使用意愿。
　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，第三

2、方移動支付必將迎來快速發(fā)展窗口。第三方移動支付兼具第三方支付以及移動互聯(lián)網(wǎng)等特性，由于涉及到個人主觀因素、安全顧慮以及技術(shù)變革等因素影響，消費者在選擇第三方移動支付的過程中面臨著更為復(fù)雜的影響因素。因此，本文在借鑒現(xiàn)有學(xué)者關(guān)于第三方支付以及第三方移動支付相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)接受模型以及創(chuàng)新擴散理論，探討第三方移動支付使用意愿影響因素。在廣泛總結(jié)現(xiàn)有學(xué)者關(guān)于第三方移動支付相關(guān)研究理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)接受模型以及創(chuàng)新擴散理論等內(nèi)容，

3、將感知有用性、感知易用性、感知風(fēng)險、兼容性以及主觀規(guī)范五個變量作為第三方移動支付使用意愿影響因素進行研究。
　　在上述理論研究基礎(chǔ)上，通過對消費者進行抽樣調(diào)查，運用 SPSS及 AMOS數(shù)據(jù)分析軟件對第三方支付使用意愿影響因素進行實證分析。結(jié)果顯示：兼容性、主觀規(guī)范、感知易用性以及感知有用性對消費者使用態(tài)度具有顯著性正向影響；感知風(fēng)險對消費者使用態(tài)度影響不顯著；主觀規(guī)范對感知易用性具有顯著性正向影響；感知易用性對感知有用性有顯著性