領導風格對員工工作態(tài)度和行為的影響過程研究——基于扎根理論的個案分析.pdf

1、近年來，領導行為一直是國內(nèi)外研究的熱點，因此，本土文化背景下的領導風格以及領導風格對員工態(tài)度和行為的影響也備受國內(nèi)外學者的關注?！昂５讚啤笔菄鴥?nèi)一家知名的火鍋餐飲企業(yè)，其成立以來以“變態(tài)服務理念”迅速占領同行業(yè)市場，贏得顧客高度好評。“海底撈”的創(chuàng)始人張勇也因獨特的價值理念和領導風格而聞名。因此，本研究選取海底撈為研究對象，運用扎根理論的方法探索本土文化背景下成長起來的企業(yè)家所具有的獨特領導風格特征及其對員工工作態(tài)度和行為的影響過程。<

2、br>　　本研究遵循扎根理論的研究步驟，首先提出了“領導風格如何影響員工工作態(tài)度和行為”的研究問題；然后，通過書籍、訪談報道、報紙、雜志等渠道收集了12萬字的文字資料；接著，通過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼三大步驟，提煉出主范疇和核心范疇；最后，進行了理論初構以及文獻再回顧后的理論重構。
　　本研究運用扎根理論方法，首先探索性地提出了理念型領導的概念，并指出理念型領導由德行善正、精神引領、變革挑戰(zhàn)和權力平衡四方面內(nèi)容構成；接著

3、，指出理念型領導通過影響中層領導的基于組織的自尊、價值一致性、執(zhí)行承諾和組織承諾，進而影響基層員工的工作熱情、建言行為、組織公民行為、組織認同以及離職傾向。在此基礎上，通過對現(xiàn)有相關領域的文獻進行再回顧，最終建立起中國本土情境下的理念型領導影響員工工作態(tài)度和行為的理論模型。
　　本研究運用扎根理論方法建構了本土化的領導風格，豐富了中國本土情境下領導風格的研究。本研究立足于企業(yè)高層領導風格，探討其對員工態(tài)度和行為影響的機制，直接架起