圖書館參考咨詢服務(wù)發(fā)展演變研究.pdf

1、時至今日，圖書館參考咨詢服務(wù)已有一百多年歷史。早期圖書館參考咨詢服務(wù)的職責(zé)和期望是明確的且被控制的。因為這種控制，使圖書館參考咨詢服務(wù)缺乏“創(chuàng)造力和創(chuàng)新”，這種情況持續(xù)了很多年。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書館及其參考咨詢服務(wù)的內(nèi)容、方式、手段和機制流程都發(fā)生了重大變化。圖書館參考咨詢服務(wù)已經(jīng)由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、移動化參考咨詢發(fā)展演變，出現(xiàn)了在線、實時、可視、互動咨詢等各種咨詢模式。
　　本文從宏觀

2、角度對圖書館參考咨詢服務(wù)的發(fā)展演變進行系統(tǒng)研究，并對每個階段的參考咨詢服務(wù)模式的特點進行分析，以此展現(xiàn)圖書館參考咨詢服務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展趨勢，這對于新環(huán)境下圖書館參考咨詢服務(wù)的定位和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
　　本文內(nèi)容分六章：第一章緒論，主要是介紹本文的選題背景和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和本文的研究思路、研究方法與創(chuàng)新之處；第二章對圖書館傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的含義、內(nèi)容和模式進行闡述；第三章對圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)的特征、類型與模式進行