基層海關(guān)關(guān)員職業(yè)壓力研究——以寧波海關(guān)為例.pdf

1、海關(guān)作為國家的經(jīng)濟長城，具有監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計、緝私四大職能，基層海關(guān)關(guān)員承擔(dān)著日益繁重的工作量，冒著巨大的執(zhí)法風(fēng)險;工作和廉政的需要又導(dǎo)致人員交流頻繁，工作經(jīng)常變動，使得關(guān)員長期處于適應(yīng)和應(yīng)急狀態(tài);加上職務(wù)升遷及婚戀、子女教育等其他家庭問題，尤其是津補貼規(guī)范以后偏低的收入狀況，導(dǎo)致基層海關(guān)關(guān)員承受的壓力越來越大。
　　但是海關(guān)職業(yè)壓力問題一直以來并未引起足夠重視，鮮見研究，相關(guān)部門采取的壓力疏導(dǎo)措施也寥寥無幾。
　　因此，本

2、文在總結(jié)以往各種研究文獻的基礎(chǔ)上，以寧波海關(guān)的基層關(guān)員的職業(yè)壓力作為研究對象，在深入訪談的基礎(chǔ)上自編問卷，對119名基層海關(guān)關(guān)員進行調(diào)查，用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論:
　　1、從職業(yè)壓力程度來看，寧波海關(guān)基層關(guān)員職業(yè)壓力水平較高，在心理和生理方面有不同程度的表現(xiàn)。
　　2、從壓力來源來看，基層海關(guān)關(guān)員的職業(yè)壓力源主要有職業(yè)本身因素、社會環(huán)境、工作支持、人際關(guān)系、個人發(fā)展、機關(guān)氛圍、家庭生活等七個方面，其對基