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文檔簡介
1、本課題首先對電信區(qū)域營銷的系統(tǒng)支撐需求進(jìn)行分析和研究現(xiàn)有系統(tǒng)的支撐情況和不足,然后針對區(qū)域分析的支撐需求,把CRM引入到區(qū)域營銷分析中,并針對一般CRM系統(tǒng)對區(qū)域分析支持不足的情況,對其進(jìn)行改造,增加區(qū)域的動態(tài)處理和引入新的分析流程,形成新的CRM模型:動態(tài)區(qū)域分析CRM模型.在區(qū)域營銷分析上,最重要的是如何確定分析目標(biāo)營銷區(qū)域.營銷區(qū)域是動態(tài)的,隨著不同的市場環(huán)境、不同的分析主題而變化.研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有系統(tǒng)最大的不足之處是對區(qū)域的定義缺
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