認知評價在工作壓力過程模式中的作用研究.pdf

1、目前,關于工作壓力的大多數(shù)研究側重于以靜態(tài)的視角考察幾個變量(或變量的幾個水平之間)的關系,以過程論的視角考察變量之間關系或變量作用的研究較少,特別是對那些與情境存在交互作用的變量所進行的研究還很不足。本研究以拉扎勒斯的認知評價理論為基礎,對認知評價在工作壓力過程模式中的作用進行了探索和分析。 研究包含兩個部分。研究一為壓力源認知評價問卷的編制,首先以內(nèi)蒙古某公司員工237人為被試,施測自編的壓力源認知評價問卷,經(jīng)過項目分析和探

2、索性因素分析,對問卷進行了修改和增刪；然后,以北京、河南兩公司員工303人為被試施測修改后的問卷,對正式問卷的結構效度進行了驗證,并考察了問卷的信度指標。結果發(fā)現(xiàn),自編的壓力源認知評價問卷包括挑戰(zhàn)評價、心理威脅評價、身體威脅評價、不可控評價和可控評價五個維度,該問卷結構效度較好,總體問卷和問卷各維度的信度系數(shù)介于.702～.885之間。結果表明,問卷具有較好的信效度,可用于后續(xù)研究。 研究二選取北京、河南兩公司員工303人為被試

3、,施測壓力源評價問卷、應對策略問卷、應對策略評價問卷、壓力反應問卷、社會支持問卷、社會支持評價問卷、工作倦怠問卷和工作滿意度問卷,運用分層回歸分析、路徑分析等統(tǒng)計方法,探討了認知評價的直接效應、調(diào)節(jié)效應和中介效應。研究結果表明：(1)不可控評價對情緒中心應對有顯著正向預測作用,可控評價對問題中心應對有顯著正向預測作用：(2)重要性評價、身體威脅評價和不可控評價對生理反應有顯著正向預測作用,身體威脅評價和不可控評價對心理反應有顯著正向預測

4、作用,心理威脅評價對心理反應有顯著負向預測作用,身體威脅評價對行為反應有顯著正向預測作用；(3)應對有效性對工作滿意度有正向預測作用；(4)支持易得性對工作滿意度有顯著正向預測作用；(5)不可控評價對情緒中心應對與生理反應、情緒中心應對與行為反應之間的關系有顯著負向調(diào)節(jié)作用,可控評價對情緒應對與生理反應之間的關系有顯著正向調(diào)節(jié)作用；(6)應對的適當性對情緒中心應對與心理反應、情緒中心應對與行為反應之間的關系均有負向調(diào)節(jié)作用；(7)支持易