國家形象與消費者產品評價關系.pdf

1、經濟全球化使世界變成一個統一的市場，企業(yè)要想有所發(fā)展，就要站在國際舞臺上參與國際競爭，面對來自各國的消費者和競爭對手。同樣，消費者面對來自世界各國的商品，在消費者缺乏相關產品知識的情況下，產品原產國的國家形象扮演著重要角色，影響消費者對該國產品的評價。
　　 在國際市場營銷研究領域，原產國效應的相關研究一直是一個熱點。很多學者做了這方面的研究，指出原產國的國家形象會影響消費者對產品的評價。更多的研究發(fā)現，原產國作為其他信息的替代

2、，說明先前經驗、對具體產品的熟悉程度和品牌可能會影響到原產國對產品評價的效應。但是，在中國，相關研究較少。
　　 本研究回顧了國家形象、原產國效應、產品類別、消費者民族中心主義和敵意態(tài)度、消費者態(tài)度的相關理論和研究，在此基礎上，通過對大量的實際調研數據進行實證分析，探討中國消費者對美國、德國、日本、韓國四國產品的評價和四國國家形象之間的關系，并且分析了在不同的產品類別下(情感型/思考型產品)，消費者由于受到民族中心主義和敵意態(tài)度

3、的影響，對產自不同國家的產品的評價有何差異。
　　 研究發(fā)現，中國消費者對來自美國、德國、日本、韓國的產品的評價與這四國的國家形象存在正相關關系，對國家形象評價好的國家，其產品評價也較高；對國家形象評價差的國家，其產品評價也較差。分別對美國、德國、日本、韓國進行分析，發(fā)現對情感產品的評價受國家形象的影響并不大于對思考產品的評價受國家形象的影響。
　　 針對這些研究成果，本研究為企業(yè)的營銷實踐提出了建議：在和外國企業(yè)激烈競