企業(yè)網(wǎng)上銀行使用意愿影響因素的實證研究.pdf

1、電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，促使銀行建立網(wǎng)上銀行，使銀行進入全新的發(fā)展時期。企業(yè)網(wǎng)上銀行作為一項新的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，能夠給企業(yè)帶來諸如便于集團理財、增強企業(yè)資金的安全性、減輕了會計人員的工作量、降低企業(yè)財務(wù)費用等諸多優(yōu)點。但在我國使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶仍占少數(shù)。在此背景下，了解影響企業(yè)網(wǎng)上銀行使用意愿的因素，為銀行有針對性地制定營銷策略成為了必然，本文對此問題進行了理論和實證研究。 本文主要探討企業(yè)采用網(wǎng)上銀行的影響因素。通過對企業(yè)

2、采用網(wǎng)上銀行、企業(yè)采用信息技術(shù)以及所涉及的個體層次上的相關(guān)文獻回顧基礎(chǔ)上，歸納出影響企業(yè)采用網(wǎng)上銀行的九個影響因素，提出了九個假設(shè)，通過對179家企業(yè)的問卷調(diào)查，利用SPSS13.0和Eviews3.1對假設(shè)進行了檢驗，獲得了實證研究結(jié)論，最后根據(jù)實證研究結(jié)論從網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的可信任性、企業(yè)的組織準(zhǔn)備情況、易用性和安全性、有用性等四方面提出了建議。 結(jié)論顯示：感知有用性、感知易用性、對銀行系統(tǒng)的信任、企業(yè)的組織準(zhǔn)備情況和外部壓力對