家有電視購(gòu)物公司績(jī)效考評(píng)方案診斷與再設(shè)計(jì).pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),而一個(gè)良好的績(jī)效管理對(duì)提高員工工作效率、促進(jìn)員工發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,最終決定一個(gè)企業(yè)的成敗。但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中,存在著重短期利益輕長(zhǎng)期利益、評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、缺少有效溝通反饋機(jī)制等問題,無(wú)法形成一個(gè)PDCA管理系統(tǒng)。如何有效推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)組織績(jī)效和員工績(jī)效的共同提高,最終推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。
　　本文在對(duì)績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡相關(guān)理論進(jìn)行

2、總結(jié)的基礎(chǔ)上,以平衡計(jì)分卡為工具對(duì)家有電視購(gòu)物公司績(jī)效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。首先,通過理論研究得出一個(gè)完整的績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋這四個(gè)過程。然后,通過訪談、問卷調(diào)查和資料查閱,從績(jī)效管理的四個(gè)方面對(duì)家有電視購(gòu)物公司目前績(jī)效管理方面存在的問題進(jìn)行了深入分析。接著對(duì)家有電視購(gòu)物公司的績(jī)效管理體系進(jìn)行了再設(shè)計(jì)。根據(jù)家有電視購(gòu)物公司的戰(zhàn)略建立戰(zhàn)略地圖;然后從戰(zhàn)略地圖中推導(dǎo)出平衡計(jì)分卡四個(gè)層面的指標(biāo),依次建立公司、事業(yè)部(部門)、