公司銷(xiāo)售管理及業(yè)務(wù)提成制度_第1頁(yè)
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1、銷(xiāo)售管理及業(yè)務(wù)提成制度銷(xiāo)售管理及業(yè)務(wù)提成制度銷(xiāo)售的基本制度銷(xiāo)售的基本制度1制定目的制定目的為了更好地配合公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略,順利開(kāi)展銷(xiāo)售工作,明確銷(xiāo)售部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。二適用范圍二適用范圍本制度適合公司的一切銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售活動(dòng)。三制度細(xì)則制度細(xì)則1.1.管理制度管理制度(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(2)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心

2、,盡力。(3)在銷(xiāo)售過(guò)程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。(4)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。(5)以公司利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。(6)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)關(guān)系。(7)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度,明確銷(xiāo)售部目標(biāo),建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(8)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。(9)對(duì)于違反

3、公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。2.2.崗位職責(zé)崗位職責(zé)(2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售項(xiàng)目的具體落實(shí),制度執(zhí)行、銷(xiāo)控管理,重要客戶(hù)的洽談,客戶(hù)資源管理與維護(hù),相關(guān)報(bào)表整理上報(bào),客戶(hù)檔案管理,日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷(xiāo)售回款等。(3)協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目任務(wù)的組織實(shí)施及有效推行。(4)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程的問(wèn)題,提出指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)。(5)負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),銷(xiāo)售資料管理。(6)完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的

4、其他工作。銷(xiāo)售員崗位職責(zé)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平.(2)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)信息根據(jù)市場(chǎng)情況,提出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。(3)擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),熟悉目標(biāo)市場(chǎng),熟悉產(chǎn)品,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)。(4)做好市場(chǎng)調(diào)查與分析工作,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),為客戶(hù)提供主動(dòng),滿(mǎn)意,周到的服務(wù)。(5)負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)

5、。(6)對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決。(7)收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,產(chǎn)品改進(jìn),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。(8)填寫(xiě)相關(guān)銷(xiāo)售信息表格,提交分析和總結(jié)報(bào)告,做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。(9)完成銷(xiāo)售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。銷(xiāo)售員報(bào)表規(guī)定銷(xiāo)售員報(bào)表規(guī)定1、銷(xiāo)售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周五下班之前匯報(bào)銷(xiāo)售工作周報(bào)

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