Z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、本文以Z公司為具體研究對(duì)象,基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)等理論,采用專(zhuān)家咨詢(xún)法和企業(yè)調(diào)研法搜集數(shù)據(jù),利用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)理論,最終完成了對(duì)Z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)。
　　 首先,本文立足于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,明確了本文選題的背景和意義,確定了本文的主要研究?jī)?nèi)容、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)；其次,本文在前人研究成果的基礎(chǔ)上,總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)涵以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建,并建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的初始指標(biāo)體系；再次,本文根據(jù)Z公司網(wǎng)

2、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,建立了適合Z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,一級(jí)指標(biāo)4個(gè),二級(jí)指標(biāo)共15個(gè)；最后,本文基于AHP層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)理論對(duì)Z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。本文利用AHP層次分析法,確定了各級(jí)指標(biāo)相對(duì)于上層指標(biāo)的權(quán)重,并計(jì)算了三級(jí)指標(biāo)的綜合重要度。在確定了各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重之后,本文利用模糊綜合評(píng)價(jià)理論,對(duì)Z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行了多級(jí)模糊綜合評(píng)判,分別對(duì)指標(biāo)層、準(zhǔn)則層和目標(biāo)層進(jìn)行了模糊綜合評(píng)判,得出了Z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)