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1、隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加,資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展,外資銀行的陸續(xù)涌入,我國(guó)金融市場(chǎng)也逐漸從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),整個(gè)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境呈現(xiàn)出多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局。面對(duì)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,商業(yè)銀行在進(jìn)入全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間,只有加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型才能充分發(fā)揮我國(guó)商業(yè)銀行的比較優(yōu)勢(shì)、提升我國(guó)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力、帶動(dòng)我國(guó)商業(yè)銀行全面發(fā)展。隨著我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一二代轉(zhuǎn)型推進(jìn)的深化,如何有效實(shí)施營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,如何整
2、合現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)資源,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型,提出哪些針對(duì)性的個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而提高經(jīng)營(yíng)一線網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,并在指導(dǎo)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將發(fā)揮重要的作用,是各家國(guó)有銀行經(jīng)營(yíng)管理層需認(rèn)真思考和研究的新課題。
本文在結(jié)構(gòu)上分八章:第一章為緒論;第二章為銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理論概述;第三章為撫州建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:第四章為撫州建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:第五章為撫州建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)市
3、場(chǎng)決策;第六章為撫州建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究;第七章為撫州建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的配套措施;第八章為結(jié)論與展望。
本文通過(guò)采用文獻(xiàn)資料研究法、比較研究法、SWOT分析方法、統(tǒng)計(jì)分析法、案例分析法等,簡(jiǎn)要闡述了撫州建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,總結(jié)撫州建設(shè)銀行在業(yè)務(wù)工作流程、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程、管理流程等方面還存在諸多問(wèn)題,從而提出銀行服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)必須堅(jiān)持差異化策略,實(shí)施客戶定位、產(chǎn)品需求、品牌建設(shè)、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)
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