人保健康上海分公司績效管理改進(jìn)研究.pdf

1、 人保健康上海分公司績效管理改進(jìn)研究 THE STUDY OF IMPROVING PERFORMANCE MANAGEMENT OF PICCHEALTH SHANGHAI BRANCH 學(xué) 校： 上海交通大學(xué) 學(xué) 院： 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專 業(yè)： 工商管理（MBA） 作 者： 馮韜 導(dǎo) 師： 唐寧玉 學(xué) 號(hào)： 1071209389 班 級(jí)： M0712094 答辯日期： 2010 年 1 月 10 日 人

2、保健康上海分公司績效管理改進(jìn)研究 摘 要 績效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段，能夠有效評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)， 調(diào)動(dòng)員工積極性,提高企業(yè)效益， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等關(guān)鍵性工作。 本文首先介紹人保健康上海分公司現(xiàn)在的組織情況和績效管理基本情況，分析了在工作中存在的問題。接著在介紹有關(guān)績效管理設(shè)計(jì)理論后，作者設(shè)計(jì)出基于平衡計(jì)分卡（BSC）的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核法，改進(jìn)績效管理方案，并制定出詳細(xì)的實(shí)施流程和步驟，確?？?/p>