組織行為學(xué)關(guān)培蘭筆記

1、1.1.組織行為學(xué)概覽組織行為學(xué)概覽1.11.1組織組織行為學(xué)的含學(xué)的含義（識記識記）概念：是行為科學(xué)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是綜合運用各種與人的行為有關(guān)的知識，研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。意義：多學(xué)科為綜合研究一定組織中的人的行為規(guī)律；涉及三個重要方面即個體、群體、組織；通過對組織中人的行為的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激勵他人。1.21.2組織組織行為學(xué)的學(xué)的產(chǎn)生（識記識記）組織行為學(xué)是一門應(yīng)用性的行為科

2、學(xué)，它在眾多行為科學(xué)分支的基礎(chǔ)上建立起來。對它有主要貢獻(xiàn)的領(lǐng)域包括心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)。(1)心理學(xué)心理學(xué)是一門對人和其他動物的行為進(jìn)行測量和解釋，有時還包括對行為進(jìn)行改變的科學(xué)，它關(guān)心的是研究和理解個體的行為。(2)社會學(xué)心理學(xué)家關(guān)注的是個體，社會學(xué)家主要研究的是個體在其中扮演某種角色的社會系統(tǒng)。也就是說，社會學(xué)研究的是與其他人發(fā)生聯(lián)系的人。(3)社會心理學(xué)社會心理學(xué)屬于心理學(xué)的領(lǐng)域，但它是心理學(xué)和社會學(xué)相結(jié)合的

3、產(chǎn)物。它關(guān)注人與人之間的相互影響。(4)人類學(xué)人類學(xué)是社會認(rèn)識人類及其活動的研究。它包括人類的生理特性、進(jìn)化史、地理分布、群體關(guān)系、文化歷史和實踐。(5)政治學(xué)政治學(xué)盡管常常受到忽視，但政治學(xué)家對于理解組織行為的貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的。政治學(xué)研究在政治環(huán)境中個體和群體的行為，其具體的研究課題包括：沖突的結(jié)構(gòu)、權(quán)力的分配和人們?nèi)绾螢榱藗€人利益而操縱權(quán)力。理論基礎(chǔ):心理分析技術(shù)（美國心理學(xué)家芒斯特伯格，1912年著《心理學(xué)與工業(yè)生產(chǎn)率》群體動態(tài)分

4、析方法（德國心理學(xué)家勒溫，該方法叫“場”理論）社會測量方法（維也納的莫雷諾，創(chuàng)造“心理劇”的治療方法）1.31.3組織組織行為學(xué)的重要性學(xué)的重要性（識記識記）組織的競爭必然依賴于組織的成員，其競爭力也就與其成員的總體素質(zhì)直接相關(guān)（整體的組織的素質(zhì)）1.對行為的預(yù)測：組織行為的規(guī)律性使我們能夠?qū)@一行為的進(jìn)一步發(fā)展作出某些預(yù)測，如預(yù)測組織內(nèi)部或外部某些人或某一群體的行為。2.對行為的解釋：研究組織成員之間在工作產(chǎn)量、滿意程度、辭職傾向等方

5、面出現(xiàn)差異性的主要原因。3.對行為的控制：為了有效實現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者需要對組織中所發(fā)生的各種行為進(jìn)行有效控制。將研究組織行為所得的到的知識運用于對組織行為的控制，有助于個體目標(biāo)和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。4.分析和行動（引導(dǎo)）：對組織內(nèi)外出現(xiàn)的行為進(jìn)行細(xì)致分析，查找存在問題，制定針對性解決方案，以保障組織運行的高效穩(wěn)定。人是組織發(fā)展的目的人是組織發(fā)展的目的人活動的目的，實現(xiàn)的利潤，最終只能是滿足人的自由、信服、自我價值的實現(xiàn)的需要。以利潤為企業(yè)

6、發(fā)展的最高目標(biāo)，利潤狀況并不十分理想；以崇高的信念、人的價值、理想為最高目標(biāo)，卻取得了卓越的績效。財富的創(chuàng)造靠人的創(chuàng)造力的自由發(fā)揮，最適合人性的管理才最有利于激發(fā)人的創(chuàng)造力。組織是人生價值實現(xiàn)的地方組織是人生價值實現(xiàn)的地方組織能滿足人的心理需求組織目標(biāo)的實現(xiàn)靠組織成員的努力組織為個人價值的實現(xiàn)提供了施展舞臺組織與個人的有機(jī)結(jié)合才能使雙方互惠互利2.2人文技能是管理者的關(guān)人文技能是管理者的關(guān)鍵技能技能（識記識記）管理者通過別人來完成工作，