高層管理團隊異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系的實證研究

1、第29卷第6期2008年11月科研管理ScienceResearchManagementVo.l29No.6November2008收稿日期:200711.基金項目:湖南省社會科學基金項目(項目編號:06ZC60)湖南省教育廳項目(07C779)的資助。作者簡介:謝鳳華(1976)女(漢)湖南株洲人浙江大學公共管理學院博士后湘潭大學商學院副教授碩士生導師。主要研究方向為消費行為和企業(yè)成長戰(zhàn)略。姚先國(1953)男(漢)湖南華容人浙江大學

2、公共管理學院教授博士生導師研究方向為勞動經(jīng)濟學和政治經(jīng)濟學。古家軍(1976)男(漢)陜西漢中人湘潭大學商學院講師華中科技大學企業(yè)管理博士研究生主要研究方向為人力資源管理和戰(zhàn)略管理。文章編號:10002995(2008)060090065高層管理團隊異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系的實證研究謝鳳華12姚先國1古家軍2(1.浙江大學公共管理學院浙江杭州3100272.湘潭大學商學院湖南湘潭411105)摘要:在文獻回顧的基礎上提出高層管理團隊

3、異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新績效關(guān)系的概念模型和假設通過對民營企業(yè)的調(diào)查研究結(jié)果表明TMT成員的教育水平異質(zhì)性對R技術(shù)創(chuàng)新績效民營企業(yè)中圖分類號:F272.3文獻標識碼:A0引言相關(guān)研究已經(jīng)表明技術(shù)創(chuàng)新對提升企業(yè)競爭力是至關(guān)重要的并且一些影響技術(shù)創(chuàng)新的因素都已經(jīng)得到了實證[14]。在日益講求創(chuàng)新績效的今天技術(shù)創(chuàng)新的最終目標不僅僅是技術(shù)上的成功而且要將研究成果推廣和應用取得經(jīng)濟上的成功。技術(shù)創(chuàng)新需要各種資源的投人而其中的人力資本被認為是比物質(zhì)資本更重

4、要的投人要素。人的智力和創(chuàng)造活動在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中發(fā)揮著重要的主導作用直接影響技術(shù)創(chuàng)新成果的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化因而也最終決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的水平。公司高層管理團隊(TopManagementTeamTMT)在形成公司戰(zhàn)略和做出結(jié)構(gòu)性的反應方面的集體能力被看作是組織應對當今商業(yè)環(huán)境中日益增長的復雜性的有效途徑[5]。國外學者們關(guān)于高層管理團隊的特征與組織績效的研究取得了很多的成果他們主要關(guān)注的是高層管理團隊特征的兩個緯度即團隊的人口統(tǒng)計學變

5、量和團隊的異質(zhì)性[6]。在這些相關(guān)研究中又主要是集中在探討高層管理團隊異質(zhì)性對企業(yè)績效的影響。國外的這些研究主要是在成熟市場經(jīng)濟國家展開的但是不同國家的企業(yè)高層管理團隊在背景特征和團隊動力學方面有所差異他們對企業(yè)績效的影響可能不同[7]。因此有必要進行關(guān)于高層管理團隊異質(zhì)性的跨文化的比較研究。另外查閱大量相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn)涉及高層管理團隊對與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的主要集中在探討TMT對技術(shù)創(chuàng)新的支持作用等沒有將高層管理團隊的特征與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效

6、進行深入研究更沒有進行實證檢驗。第6期謝鳳華姚先國等:高層管理團隊異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系的實證研究67的異質(zhì)性與公司行為的戰(zhàn)略意義正相關(guān)高層管理團隊的異質(zhì)性與公司行為的范圍正相關(guān)[13]。但是另外一些研究也發(fā)現(xiàn)高層管理團隊的異質(zhì)性有負面的影響。O!Relly和Flatt認為在企業(yè)生命周期內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新與高層管理團隊的異質(zhì)性成負相關(guān)[25]。O!RellySnyder和Boothe在調(diào)查一些電子企業(yè)時也有相同的發(fā)現(xiàn)團隊的異質(zhì)性與企業(yè)適應

7、變化的能力負相關(guān)[26]。組織行動的速度不斷受到關(guān)注因為組織的速度能使它在早期獲得可觀的利潤[27]。因為意見分歧異質(zhì)性團隊的溝通和決策必然受阻[24]。異質(zhì)性甚至成為信息阻塞和沖突產(chǎn)生的源泉[26]。因此HambrickCho和Chen等認為高層管理團隊的異質(zhì)性與公司行為的執(zhí)行速度負相關(guān)[13]。(1)TMT成員教育水平的異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系Bantel和Jackson調(diào)查發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)的銀行樣本中高層管理團隊在教育和工作背景

8、方面的異質(zhì)性與創(chuàng)新是正相關(guān)的[28]。由于高層管理團隊教育專業(yè)背景和職業(yè)經(jīng)驗的特性決定了他們在決策中不同的認知模式和社會心理因此Amason和Sapienza認為高層管理團隊成員背景的多樣性有利于改善決策質(zhì)量因為他們可以從不同的角度來分析一個復雜的問題[16][29]。團隊內(nèi)適度的討論強化了教育水平異質(zhì)性的積極影響因為沒有討論由團隊教育水平異質(zhì)性導致的認知差異還只是停留在初始階段沒有實現(xiàn)相互觀念的交流、融合而團隊成員之間的相互討論使成員

9、當遇到新的觀點、信息時會重新審視他的觀點和思考是否忽略了關(guān)鍵的影響因素[30]。眾多研究結(jié)果表明高管團隊的受教育水平越高其制定的決策就更為完備探索信息的能力和水平就越高從而與所在組織的創(chuàng)新活動之間存在正相關(guān)關(guān)系[10][28]這是由于創(chuàng)新機會的發(fā)現(xiàn)有賴于高管人員對前期信息的處理過程需要個體具有必要的機會識別和認知能力而這與高管人員所接受的教育和學習鍛煉密不可分?；谝陨险J識本文假設如下:假設1a:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對R&D績效有

10、積極的顯著影響。假設1b:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對生產(chǎn)制造績效有積極的顯著影響。假設1c:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對營銷績效有積極的顯著影響。假設1d:TMT成員的教育水平異質(zhì)性對創(chuàng)新過程績效有積極的顯著影響。(2)TMT成員任期的異質(zhì)性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系高層管理團隊任期是管理者作為一個群體成員工作的時間團隊任期的長短影響了團隊內(nèi)交流的性質(zhì)和深入程度[22][31]影響了他與其它成員內(nèi)部互動的模式[22][32]。Finke

11、lstein和Hambrick研究了TMT的任期與組織績效的關(guān)系并指出TMT的任期影響團隊本身、信息的多樣性和對風險的態(tài)度以及所承擔的責任[12][22]。由于高層管理者進入高層管理團隊的時間不同經(jīng)歷企業(yè)發(fā)展階段和事件各異造成他們對組織及其戰(zhàn)略的解讀不同[22][33]因此由不同團隊任期成員組成的高層管理團隊具有多樣的信息收集途徑和對信息的多層次解釋能夠產(chǎn)生多種戰(zhàn)略方案并對其進行全方位的評估從而保證了決策質(zhì)量促進了組織的發(fā)展[34]。團

12、隊任期的異質(zhì)性增加了高層管理團隊打破企業(yè)原有管理模式、重塑企業(yè)戰(zhàn)略的機會高層管理團隊的團隊任期異質(zhì)性越高企業(yè)戰(zhàn)略改變程度越大[9]因此有利于提高創(chuàng)新績效。由不同任期的成員組成的高層管理團隊可以以社會經(jīng)驗和組織經(jīng)驗為基礎形成多樣化觀點[35]這將有利于形成創(chuàng)新思維。但人員任期的異質(zhì)程度越大相互之間的磨合時間就越少會影響團隊成員之間的溝通容易激發(fā)沖突且不容易解決沖突這將不利于團隊的管理不利于組織創(chuàng)新過程績效的提升。因此本文做如下假設:假設2