虛擬社區(qū)中消費(fèi)者聚集購(gòu)買意向的影響因素研究.pdf

1、隨著近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促成了許多全新商業(yè)模式的形成與發(fā)展?，F(xiàn)在有很多水泥加鼠標(biāo)性的公司，都在嘗試著通過(guò)對(duì)配送渠道的改變，來(lái)把現(xiàn)行的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式擴(kuò)展到全新的模式中來(lái)。商家希望這種新模式，能夠允許基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶訂制化和個(gè)性化的服務(wù)，為參與交易過(guò)程的消費(fèi)者們帶來(lái)全新的明確體驗(yàn)。同時(shí)，各種的虛擬社區(qū)網(wǎng)站都開(kāi)始將在線廣告行為與電子商務(wù)等商務(wù)形式吸收進(jìn)來(lái)，展開(kāi)不同形式的合作。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的虛擬社區(qū)網(wǎng)站、博客社區(qū)等互動(dòng)交流形式使消費(fèi)者的聲音

2、變得越來(lái)越有力量，消費(fèi)者們所扮演的角色、參與商業(yè)活動(dòng)的程度和各種談判能力都變得越來(lái)越重要。很多商家希望能夠抓住機(jī)會(huì)，通過(guò)參與消費(fèi)者們所使用的全新社交網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)獲取更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
　　本文就是針對(duì)這種情況，希望通過(guò)對(duì)虛擬社區(qū)這種最具代表性的全新社交工具的分析和研究，仔細(xì)剖析消費(fèi)者是如何在虛擬社區(qū)中進(jìn)行聚集進(jìn)而采取下一步的消費(fèi)采購(gòu)行動(dòng)的，這種聚集意向的驅(qū)動(dòng)因素有哪些，這些驅(qū)動(dòng)因素又是如何對(duì)消費(fèi)者聚集現(xiàn)象產(chǎn)生影響的，并以此研究結(jié)果給出

3、商家們寶貴的實(shí)踐意見(jiàn)，提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷管理應(yīng)用新形式。
　　本研究將以國(guó)內(nèi)虛擬社區(qū)網(wǎng)站為研究平臺(tái)，以我國(guó)消費(fèi)者的社交、心理、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)為切入口，結(jié)合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交媒介發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，針對(duì)虛擬社區(qū)這一最具特色也對(duì)具代表性的網(wǎng)絡(luò)社交媒介，將虛擬社區(qū)中消費(fèi)者聚集進(jìn)行購(gòu)物等活動(dòng)的現(xiàn)象為研究對(duì)象，主要從消費(fèi)者自身角度和外界環(huán)境角度兩個(gè)方面分析對(duì)參與消費(fèi)者聚集意向產(chǎn)生影響的各類因素，采用理論模型搭建和實(shí)證檢驗(yàn)的方式，分析各類影響因素的影響程度

4、。最終為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商家提供可行的、有針對(duì)性地營(yíng)銷建議，在保護(hù)消費(fèi)者利益、提升消費(fèi)者各方面價(jià)值的同時(shí)，也幫助虛擬社區(qū)經(jīng)營(yíng)者更有效更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)站，為消費(fèi)者、虛擬社區(qū)、商家三方提供更有效的行動(dòng)建議。同時(shí)在理論梳理和理論模型搭建的過(guò)程中，豐富了消費(fèi)者聚集現(xiàn)象的定義和特征、網(wǎng)絡(luò)社交媒介特色與扮演角色、虛擬社區(qū)中消費(fèi)者聚集過(guò)程和意向等方面的理論建設(shè)。
　　本文在文獻(xiàn)的研讀和理論的梳理基礎(chǔ)上，構(gòu)建本研究的理論模型，通過(guò)實(shí)證的方法，使用SPS