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1、北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文移動集團客戶多渠道服務(wù)機制研究姓名：蔣鯉韓申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：尹濤20090220THERESEARCHoF圣瓜玨TI—CHAN瞪忸LSSERVICE姬CHANISMFORENTERPRISECUSTOM匪RSFORCHINAMOBILECombmetheexpefieilceofworkingforChinaMobile’Senterprisecustomers，aimattheprobl

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