零售商自有品牌無形外部線索對消費者購買意愿的影響研究——以大型綜合超市為例.pdf

1、自有品牌是零售商充分利用無形資產形成差異化競爭的重要戰(zhàn)略，它出現(xiàn)于20世紀60年代，在80年代得到迅速發(fā)展。隨著零售業(yè)競爭日趨激烈，利潤不斷下滑，渠道成本不斷提高，許多企業(yè)已經開始研究開發(fā)自有品牌產品。隨著自有品牌市場日漸成熟，自有品牌產品的市場份額也漸漸增大，關于自有品牌的理論研究也成為一個熱點問題。
　　 已有的國外文獻研究多是集中在有形外部線索——產品包裝、價格、品牌名稱上，產品包裝與自有品牌的感知價值呈正相關關系，價格也

2、是體現(xiàn)感知價值的重要指標。國內的實證研究借鑒國外文獻從產品包裝、價格、品牌等因素去分析它們對消費者行為影響，也有文獻從店鋪形象等因素探討其對顧客購買意向的影響。由此可見，現(xiàn)有的國內關于自有品牌的研究角度較為單一，多是從有形外部線索因素切入，并沒有綜合考慮無形外部線索因素，從這個角度切入對自有品牌的購買意愿的探討研究國內尚屬空白。
　　 本文以國內零售商自有品牌的發(fā)展現(xiàn)狀為研究背景，從無形外部線索切入對零售商自有品牌的消費者購買意

3、愿進行研究，重點探討店鋪形象、質量差異性、產品與零售商的關聯(lián)程度這三個無形外部線索因素與感知價值以及消費者購買意愿的相關關系。研究結果表示店鋪形象對自有品牌感知價值有顯著的正向影響。質最差異性對購買意愿有顯著的負向影響。產品與零售商的關聯(lián)程度對感知價值有顯著的正向影響，對購買意愿有顯著的正向影響。感知價值對質量差異性、產品與零售商的關聯(lián)程度作用購買意愿有中介作用。產品知識對產品與零售商的關聯(lián)程度作用感知價值有調節(jié)作用，并且部分調節(jié)作用通