知識(shí)型員工學(xué)習(xí)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)新行為的影響研究——基于沖突管理視角.pdf

1、在團(tuán)隊(duì)成員交互過(guò)程中，沖突往往影響著組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沖突管理則成為管理者和學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而不同的沖突類型對(duì)于個(gè)體以及組織的影響是不同的，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)任務(wù)沖突以及關(guān)系沖突仍然存在爭(zhēng)議。本文為了探究個(gè)體傾向?qū)?chuàng)新行為的影響以及影響途徑，以知識(shí)型員工為研究對(duì)象，從團(tuán)隊(duì)沖突視角入手，分別探討個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與任務(wù)沖突和關(guān)系沖突的關(guān)系，以及任務(wù)沖突和關(guān)系沖突對(duì)創(chuàng)新行為的影響。文章在對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突進(jìn)行前因后果分析的同時(shí)，從團(tuán)隊(duì)情境的視角，探索何

2、種沖突管理方式能有效管理不同的沖突類型，從而使得團(tuán)隊(duì)沖突在組織中的建設(shè)性作用得以發(fā)揮，破壞性作用減弱。本文選取學(xué)習(xí)目標(biāo)取向?yàn)樽宰兞?，以團(tuán)隊(duì)沖突為中介變量，沖突管理方式為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)沖突、沖突管理方式與創(chuàng)新行為的理論模型，提出假設(shè)并驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)沖突的中介效應(yīng)以及沖突管理的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　本文調(diào)研回收了303份有效問(wèn)卷，并且運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷的信度、效度進(jìn)行分析。在確保調(diào)研問(wèn)卷、數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下，本文對(duì)各變量之間的

3、相關(guān)關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。實(shí)證結(jié)果表明，知識(shí)型員工具有的學(xué)習(xí)目標(biāo)取向有利于創(chuàng)新行為的產(chǎn)生;知識(shí)型員工具有較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)取向，高學(xué)習(xí)目標(biāo)取向會(huì)帶來(lái)顯著的任務(wù)沖突，但學(xué)習(xí)目標(biāo)取向并不會(huì)帶來(lái)顯著的關(guān)系沖突;此外，任務(wù)沖突與創(chuàng)新行為呈正向相關(guān)關(guān)系，即任務(wù)沖突對(duì)創(chuàng)新行為具有預(yù)測(cè)作用，而且任務(wù)沖突部分中介學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與創(chuàng)新行為的關(guān)系。在沖突管理方面，合作性沖突管理可以正向調(diào)節(jié)任務(wù)沖突和創(chuàng)新行為的關(guān)系，而競(jìng)爭(zhēng)性沖突管理和回避性沖突管理對(duì)任務(wù)沖突和創(chuàng)新行為