A項目內(nèi)部沖突管理研究.pdf

1、在全社會講求共同成長的今天，沒有人愿意面對沖突，但是在工程項目管理中，沖突是現(xiàn)實中無法回避的重大問題。一個工程項目從立項開始，便一直伴隨著各種各樣的沖突。由于工程項目涉及的相關主體單位非常多、相互之間關系也是比較復雜的,以及項目的總體目標、預定工期、工程造價、工程質(zhì)量、資源分配和管理流程等因素的不定性，項目在進行過程中各參與方會產(chǎn)生各種不同的分歧，使得各方產(chǎn)生不一致的意見，這樣必然會導致沖突次數(shù)的增長，而且使沖突所處的環(huán)境變得更加復雜，

2、從而對工程項目各項工作的開展產(chǎn)生越來越大的影響，甚至會阻礙工程項目向前推動。
　　本文依據(jù)現(xiàn)代管理理論,基于內(nèi)部沖突管理的相關論據(jù)以及國內(nèi)外關于內(nèi)部沖突管理的相關研究資料,首先介紹了A項目的工程概況、組織架構、管理模式及其運營矛盾，并且通過調(diào)查表的形式，對調(diào)查結果進行統(tǒng)計，認為A項目內(nèi)部存在溝通不暢、定位失誤、看待方法不同、利益分布不均、履約主體能力有限等問題；接著對問題產(chǎn)生的原因進行了分析，認為A項目各參與方的地位的不平等、信息